机顶盒几个故障简单分析及排除过程.

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2010-8-4 14:31 上传

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几个故障简单分析及排除过程

问题：机顶盒单频点、主频点（自动搜索/快速搜索）、全频段搜索的区别。


问题：机顶盒不定期会显示“用户没有授权”的标识。
解答：机顶盒运行过程中读卡信息失败或卡解密失败，需要重启机顶盒。

问题：CAS系统显示正常，但机顶盒无法收到EMM信息。
解答：查看是否正确发送EMM。有些加扰器不支持UDP方式发送EMM数据，而CAS的配置为TCP或TCP+UDP或UDP。请修改EMMG的发送方式，并请查看加扰器相关使用说明书查找正确的TCP端口。

问题：插IC卡入机顶盒时会出现“无法识别卡，不能使用”的提示。
解答：卡初始化失败，无法正常工作，需重新启动机顶盒。

问题：将原先不加扰的节目修改为加扰节目后，机顶盒在该频道黑屏，插拔卡没有任何提示。
解答：有些机顶盒没有实现实时收表功能，故机顶盒依然认为修改加扰后的频道是未加扰的，没有收取该频道对应的Ecm包。需重新搜索节目。

问题：机顶盒在加扰频道黑屏，在非加扰频道可以观看节目。
解答：可能是机顶盒给的EcmPid不是当前频道的EcmPid，也可能是由于PSI表发的不对引起。请查看由加扰器自己发表还是用EPG发表，表中的ECMPID值是否正确。如果前端发表配置正确，请找机顶盒支持人员确认机顶盒的问题。

问题：机顶盒在加扰频道显示黑屏，通过调试信息查看ecm_pid正确，但没有收Ecm包。
解答：首先确认TS流中是否有NIT表发出，若存在NIT表，则应确认Ecm流是否在TS流中存在。