网络结构：光站接过电分支接入楼分支器 楼道内为分支分配型接入方式
故障现象：用户反映有一个频点的数字电视节目部能正常收看。
解决过程：入户查看该频点的所有电视节目不能收看，测试用户电平正常；
测试该频点的误码率在正常范围。走访邻居，该频点电视节目不能正常收看；
走访该楼用户，该频点的电视节目不能正常收看；同时询问播出前端，播出信
号正常；询问小区用户别的楼的用户收看正常。分析入楼分支器可能有问题，
测试如楼前后信号指标正常，更换分支器现象依旧；接着向上排查过电分支，
在检查该过电分支的时候，用户反映该频点能够正常收看了，但是别的频点不能
正常收看，重新安装该过电分支，仍然有个别频点不能正常收看。
解决办法：怀疑过电分支该支口损坏，更换该过电分支，故障解决。
疑惑： 为什么测试指标在正常范围只能，用户缺不能正常收看电视节目。
请教： 谁能帮助分析一下故障的原因具体原因。
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最新回复
还有端口的反损，这些都会导致的。