跪求EOC频繁死机原因

wdw · 发表于 2013-8-16 14:31:20

我们这边用的是同洲的EOC局端，型号：CAM6310-220，有两个点是这样的。有一个点隔几天就要死机一次，重启后恢复，再过几天又死机了。另外一个点是基本上天天死机，天天都要维修人员去重启设备。更换过EOC后问题还是一样，测试过电压电流都是正常的，更换光机后也没有效果，请问这是什么原因呢？

重走青春。 · 发表于 2013-8-16 14:41:09

哥们，:handshake。
1.软件版本问题（可能性比较小），升级就可以，最容易解决。

2.芯片问题，这是芯片厂商问题，解决需要时间。

3.外围电路问题（稳定性差），这个是设备器件选型和生产工艺问题，这个问题你也知道怎么解决……

这是典型设备问题，一定要厂家来解决。

天机老人 · 发表于 2013-8-16 21:24:45

:handshake

ahao · 发表于 2013-8-19 09:49:03

如果排除环境问题，比如高温、强电磁场干扰等外界因素那就是本身质量问题。

wdw · 发表于 2013-8-19 11:38:23

你说是设备问题，但是更换了以后，故障还是没有消除，这些设备在其他点能正常使用的。

lihuiqin · 发表于 2013-8-19 15:21:41

我这边也是这样，各位高手指点一下，提供解决办法。

fxwht · 发表于 2013-9-5 11:29:35

有可能是头端抗噪能力弱

geminido · 发表于 2013-9-11 22:31:58

看能否查下是用户馈电导致

ygm007 · 发表于 2013-9-14 08:28:06

很有可能是设备没有环路检测功能造成的。

xqh8839 · 发表于 2013-9-14 13:13:46

芯片本身的问题，软件升级到7.12以上版本问题就解决了，要求厂家提供升级文件。

xcyzszd · 发表于 2013-11-14 14:19:01

homeplugAV 产品的硬件通病，没办法的

2863507 · 发表于 2014-2-22 15:40:01

要厂家来解决

CATV小门生 · 发表于 2014-2-22 21:55:10

设备本身问题呗

huajun5588 · 发表于 2014-3-14 16:25:06

1、建议采用QinQ划分VLAN，细到每个EOC用户端，直至每个端口划分不同的业务VLAN（不能上网也不能影响高清点播...）
2、EOC局端软件升级
3、查找反向噪声来源，解决反向噪声问题，
4、隔离器安装（允许信号通过、不允许用户电视机馈电返回）

huanggong · 发表于 2014-3-17 20:47:18

我认为死机的原因从以下几个方面去查：
1、软件的问题，这个可能性是非常大的，你提的这家尤为明显。
2、局端硬件故障。
3、环境因素，电压、噪声等。

bss22555550 · 发表于 2014-3-20 10:24:31

huajun5588 发表于 2014-3-14 16:25
1、建议采用QinQ划分VLAN，细到每个EOC用户端，直至每个端口划分不同的业务VLAN（不能上网也不能影响高清点 ...

说的在理

麻烦能不能细说说如何解决反向噪声还有隔离器都有哪些呢?

29980188 · 发表于 2014-3-28 16:22:07

好家伙我们还准备大规模部署呢？

machaorz · 发表于 2014-3-31 22:58:15

EOC头端网络接入是通过ONU还是光纤收发器，我估计是光功率不够或者是光信号质量不好导致的，

石龙 · 发表于 2014-6-13 20:10:36

wdw 发表于 2013-8-19 11:38
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你们最后怎么解决的？我们这边现在也出现这样的问题，，一模一样的问题啊，，过几天就要去重启一回。请问你们那边怎么解决的？

hxhkkk · 发表于 2014-7-7 11:36:17

顶贴，持续关注中。:Q

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