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电视宽带正常,互动不正常

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yxx221303 发表于 2014-9-30 13:48:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
我这一用户家出现怪事,,宽带连接正常,电视收看正常,就是互动点播时有时无(比如点一部电影一直反映不出来,同时经测试宽带正常)。求解决方案
长沙有线 发表于 2014-9-30 14:34:45 | 显示全部楼层
也许不一定是网络的问题,可能是点播的信号源异常,所以放不出来。
也可能同一时间点播同一信号源的人太多。
 楼主| yxx221303 发表于 2014-9-30 14:44:57 | 显示全部楼层
长沙有线 发表于 2014-9-30 14:34
也许不一定是网络的问题,可能是点播的信号源异常,所以放不出来。
也可能同一时间点播同一信号源的人太多 ...

目前基本是整天整天的点播不起,随便哪个电影都是
石龙 发表于 2014-9-30 19:40:29 | 显示全部楼层
你互动点播应该在猫是单独一个端口,一根线进的吧,,,你测宽带有,,互动不一定有!
abertlove 发表于 2014-11-19 21:14:06 | 显示全部楼层
应该是IPQAM输出信号故障,例如IPQAM某个板卡出现了问题;2、分配网故障,导致某几个互动点播的专用频点出现了问题;
花点时间应该可以搞得定。
勤学苦练 发表于 2016-6-27 18:05:57 | 显示全部楼层
:L         
陈强 发表于 2016-10-12 08:56:06 | 显示全部楼层
点播和宽带下行使用的不是同频段,与可能是存在干扰点播频段的噪声;
tzzxl1 发表于 2016-11-7 08:40:48 | 显示全部楼层
会不会IPQAM出来的信号异常
qhgdbqs 发表于 2016-12-26 23:35:43 | 显示全部楼层
互动点播的网线不能经过路由器,过交换机插机顶盒,另一个插路由器就ok了
xiaodifa 发表于 2016-12-26 23:45:59 | 显示全部楼层
点播时按2580查看点播频点是多少现用场强仪测试该频点数值,看是否正确,不知道问题是出现在什么环境下,是FTTH还是hfc分配网,问题可能出现在分配网机率高一些,分配网如果过了多级放大器就比较会出现此故障,放大器改光机后,问题消失
lilianjie0119 发表于 2016-12-28 13:32:14 | 显示全部楼层
abertlove 发表于 2014-11-19 21:14
应该是IPQAM输出信号故障,例如IPQAM某个板卡出现了问题;2、分配网故障,导致某几个互动点播的专用频点出 ...

我觉得这个是正解
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