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宽带在晚上9-12掉线,求各位帮忙解决问题

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yj_915387292 发表于 2015-8-24 19:38:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 lintkk 于 2015-8-25 11:38 编辑

求大神帮帮忙

1:宽带在晚上9-12掉线,第二点早上正常上网。
2:仪器检测信号指标符合,机顶盒上的灯正常显示,但是无法上网,拨号显示651或者678
3:传输灯一直在闪,属于正常现象吗?
我们这是小C试点


gaofei21cn 发表于 2015-8-25 09:51:42 | 显示全部楼层
可能有外界干扰信号进入网络,干扰C点信号,这个不大好查哦!
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hbycjlm 发表于 2015-8-27 14:52:46 | 显示全部楼层
小c需要拨号我还是第一次听说。查查网络中有没有电瓶车充电器,这东西是光谱噪声源害死人。
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sanshan007 发表于 2015-9-9 21:04:16 | 显示全部楼层
有找到原因没?
bushl 发表于 2015-9-17 10:59:54 | 显示全部楼层
低频噪声汇聚。
5211287 发表于 2016-1-29 22:00:57 | 显示全部楼层
线路改造  出售大量EOC猫  局端   价格合适就拿走
5211287 发表于 2016-1-29 22:01:31 | 显示全部楼层
gaofei21cn 发表于 2015-8-25 09:51
可能有外界干扰信号进入网络,干扰C点信号,这个不大好查哦!

线路改造 出售大量EOC 猫 局端 跨界器  合适就拿走
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5211287 发表于 2016-1-29 22:01:52 | 显示全部楼层
hbycjlm 发表于 2015-8-27 14:52
小c需要拨号我还是第一次听说。查查网络中有没有电瓶车充电器,这东西是光谱噪声源害死人。

线路改造 出售大量EOC 猫 局端 跨界器  合适就拿走
5211287 发表于 2016-1-29 22:02:10 | 显示全部楼层

线路改造 出售大量EOC 猫 局端 跨界器  合适就拿走
5211287 发表于 2016-1-29 22:02:48 | 显示全部楼层
bushl 发表于 2015-9-17 10:59
低频噪声汇聚。

线路改造 出售大量EOC 猫 局端 跨界器  合适就拿走
jiudangge 发表于 2016-2-14 21:10:04 | 显示全部楼层
无法上网的时候去测试干扰吧:lol:lol:lol
maerk 发表于 2016-2-19 11:20:05 | 显示全部楼层
小c的网管看可以看到频谱和ip的。可以先试试ping不ping的通。通的话那就可能是pppoe的vlan设置。要看看。
制空权 发表于 2016-2-19 20:33:34 | 显示全部楼层
既然是试点,果断换掉,改光纤,不然影响声誉,后期的业务很难开展了。
pilifeifei 发表于 2016-2-28 00:49:21 | 显示全部楼层
制空权 发表于 2016-2-19 20:33
既然是试点,果断换掉,改光纤,不然影响声誉,后期的业务很难开展了。

这东西投资非常大,你说废就废?如果都按照你的维护方式,那么整个广电系统就都不用干了。
pilifeifei 发表于 2016-2-28 01:20:29 | 显示全部楼层
小C设备有一点好处就是,一个小C是单一一路,出现问题时不会影响周围的设备。那么,接下来的判断就要借助于小C网管软件了,首先要查看通道中是否有噪声,噪声是造成宽带掉线的罪魁祸首之一。如果通道里有噪声,那么就要寻找噪声源所在,可以通过断信号的方式查找噪声源。小C一般都是四路输出,当你断到某一路时噪声消失,那么就说明这一路是噪声源。接下来就是要查具体的噪声源,可以将这一路下所带的分支分别断信号,最后就能锁定噪声源位置,时间充裕的话甚至可以挨户断信号,断到某一个用户家后噪声消失,那么问题就出在这了。如果没有噪声,那么就要看反向链路是不是衰减太大或是太小,有的时候链路衰减在网络压力小的时候看不出来,一到高峰期就爱掉线,如果你用的场强仪是双向场强仪,那么你可以通过反向信号指标判断是否有链路衰减;如果是单向的,可以带信号发生器在1011电缆上发信号,然后通过网管软件查看接收到的信号指标是否正常,如果链路衰减也正常,那么可以通过网管软件查看掉线的CM信噪比是否正常,如果正常,那么就让网管中心协助查找问题所在,如果不正常,果断换CM(江苏亿通的CM最爱出这种问题,同一个光站下面其他CM指标都正常,就这一个江苏亿通的CM指标不对,上行SNR最低能低到21.6,其他的都在30往上,后来换深圳同洲的CM就好了)。传输灯一直闪烁是正常现象,但是你看闪烁的频率是否正常,一般没有网络负载的情况下,应该是有规律的一闪一闪的,如果频繁闪,那么就说明网络当中存在问题(可以断掉网线,退出机顶盒正在进行的回看或是互动点播的过程,如果灯还是频繁的闪烁,在确定没有噪声的情况下,那么唯一的可能性就是机顶盒内置的CM损坏。如果断掉所有网络连接后,机顶盒传输灯正常闪烁,那么就是联网设备当中某一个设备存在问题)。看楼主的叙述感觉应该属于是一机多用的业务(即高清机顶盒直接带宽带,没有使用独立的CM设备),这样的情况还可以尝试对机顶盒恢复出厂设置,以判断是不是因为机顶盒缓存满了导致的。
制空权 发表于 2016-2-29 19:16:56 | 显示全部楼层
现在的光纤已经很便宜了,而且我们省反而是发展业务多的地方开始用光纤了。
昔我往矣今我来思 发表于 2017-3-28 15:42:34 | 显示全部楼层
pilifeifei 发表于 2016-2-28 01:20
小C设备有一点好处就是,一个小C是单一一路,出现问题时不会影响周围的设备。那么,接下来的判断就要借助于 ...

学习经验了,MARK
lizhengang2239 发表于 2017-5-24 22:06:14 | 显示全部楼层
学习了,我们计划开,明天到机房装设备,康特的
lizhengang2239 发表于 2017-5-24 22:06:48 | 显示全部楼层
学习了,我们计划开,明天到机房装设备,康特的
MR.DRR 发表于 2019-2-11 12:37:16 | 显示全部楼层
12年做了一年EPONEOC13年开始全部上FTTH
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