[HomePLUG-AV]低频EOC 疑难故障一例~~用户描述：能连宽带连接，无法正常浏览网页

bss22555550 · 发表于 2016-6-29 15:33:21

今天遇到了个疑难故障，分享一下...欢迎大家讨论先上图

图

红圈是故障点

用户故障描述：能连宽带连接，无法正常浏览网页，手机上微信好使~
实际故障表象：丢包

故障排除过程：
最开始只有一个用户报修，听他说无法正常浏览网页，手机上微信好使~初步判断是他自己路由器故障，就没上心，让用户换个路由试试，结果没过一天，其他用户也都报这种故障。此局端下所有用户故障，第一先是换了局端EOC 问题依旧。之后，从光站箱处通过“光站箱光收” PING机房，丢包~ 更换光站箱光收，问题依旧。回到机房准备测量一下 “机房光收”的光接口，结果光纤拿下来那接口的指示灯还亮（拔出后应该熄灭），至此找到故障原因更换“机房光收”故障排除~

故障总结：机房光收损坏，还是头一次遇到，没有快速的判断出故障原因，做了许多无用功。以敬效尤

基层广电人 · 发表于 2016-6-30 11:48:54

感谢分享

xiguangdian · 发表于 2016-6-30 21:46:58

感谢分享:victory:

燕飞鹰 · 发表于 2016-7-1 06:47:22

关注中..............

勤学苦练 · 发表于 2016-7-1 10:06:28

本帖最后由勤学苦练于 2016-7-1 10:08 编辑

没看太明白啊，请问你们机房光收和光站箱光收是什么？你们的数据不是EPON方式吗？难道不是PON口出，ONU收吗？

勤学苦练 · 发表于 2016-7-1 10:07:42

难道是光纤收发器？

olddu · 发表于 2016-7-1 10:14:13

用户家路由器有环路

bss22555550 · 发表于 2016-7-1 11:53:57

勤学苦练发表于 2016-7-1 10:06
没看太明白啊，请问你们机房光收和光站箱光收是什么？你们的数据不是EPON方式吗？难道不是PON口出，ONU收吗 ...

我们覆盖面积小，直接100多对光收发器 1310、1550 直接联到交换机上。。。

勤学苦练 · 发表于 2016-7-1 15:10:41

哦，直接用的交换机啊

cmhc · 发表于 2016-7-1 18:49:58

谢谢分享

1123202052 · 发表于 2016-7-1 19:55:22

谢谢分享

ahctfj · 发表于 2016-7-2 11:26:48

谢谢分享:victory:

福建林斌 · 发表于 2016-7-2 21:40:10

故障那么多，定位那么难，到底为什么？？？最讨厌做无用功，可有时总得一步一步来！！！

jihuihua · 发表于 2016-7-6 15:20:57

谢谢分享！！！

copyzgz · 发表于 2016-8-8 09:05:52

交换机接光收？收发器？

bss22555550 · 发表于 2016-8-9 08:26:57

copyzgz 发表于 2016-8-8 09:05
交换机接光收？收发器？

是的，局端少，直接交换连光收发器

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