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请教烽火OLT-AN5516维护及故障排除方法

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Lincoln31976 发表于 2016-8-15 13:59:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 lintkk 于 2016-8-16 06:40 编辑

想请各位同僚及前辈,一起探讨下烽火OLT-AN5516维护及排查故障问题


背景:
      8月14日早上接到维护人员电话,需配置烽火OLTAN5516下的一个烽火ONU。按照用户家庭业务需求,机房配置ONU的1,2端口为互动业务,3口为宽带业务。配置完成后通知维护进行测试,通过笔记本连接ONU的1,2口,获取互动业务IP。测试发现笔记本无法获取互动IP地址。笔记本连接ONU的3号口宽带业务,宽带无法进行拨号,拨号错误代码是651,即678,外线故障。       一方面,机房通过烽火OLT管理软件已经成功发现用户ONU,且已经配置相应业务VLAN。另一方面维护人员现场测试光功率为-19db,信号正常,且ONU信号灯已经点亮。ONU业务端口灯也显示正常。更换ONU后,机房进行配置,用户家中的互动宽带业务依旧无法正常使用。
分析排查:
       8月14号下午,技术人员进行现场排错。先到用户家中,现场对ONU进行配置,并用笔记本电脑对ONU的互动业务端口进行IP地址获取,笔记本电脑获取到的IP地址是电脑自身默认的IP,169.X.X.X。正常获取到的IP地址应为10.X.X.X。将用户家中的ONU带到小区机房进行配置,在小区机房对应PON口下,将光功率输出调整到与用户家中的光功率一致,再接上ONU进行配置测试,发现互动及宽带业务都正常了。将ONU带回用户家中进行测试,用户家中的互动及宽带业务也都正常了。


问题及分析:
       通过以上排查,问题是为什么在小区机房中配置ONU,端口业务皆正常。二在小区用户家中对ONU进行配置,端口业务却无法正常使用?如果是光线路问题,小区机房到用户家中的光线路中,只有光分路器。没有其他东西。应该不会是光分路器问题,若光分路器出现问题,应该用户家中ONU信号灯应该会闪烁或不亮。况且光信号测试也正常;如果是ONU自身问题,一方面,已经在用户家中连续更换两个ONU,且在机房配置的ONU就是用户家中的ONU;如果是ONU配置问题,这个可能性很小。一个在用户家中连续对ONU进行配置都无法成功,另外一个,当用户家中的ONU移动至小区机房进行相同配置操作的时候,ONU端口业务就通了。


       对应问题产生的几个假设猜想,个人感觉都不是引起问题的关键。况且个人的能力有限,故发帖请各位论坛上的同行及前辈一起探讨下。是不是晚辈在整个过程上的排查疏漏了哪个环节,或者在假设及猜想上哪里没有想到关键处。望请各位前辈指点一二。

 楼主| Lincoln31976 发表于 2016-8-15 14:09:30 | 显示全部楼层
lzmingming 发表于 2016-8-16 20:44:22 | 显示全部楼层
EPON类似奇怪现象我们也遇到过,有ONU自发光引起,找出来重启OK了,也有删除ONU重授权恢复的。

点评

请问前辈,你们是通过什么方法找到自发光的ONU的?  发表于 2016-8-17 10:31
 楼主| Lincoln31976 发表于 2016-8-17 10:32:06 | 显示全部楼层
lzmingming 发表于 2016-8-16 20:44
EPON类似奇怪现象我们也遇到过,有ONU自发光引起,找出来重启OK了,也有删除ONU重授权恢复的。

请问前辈,你们是通过什么方法找到自发光的ONU的?
 楼主| Lincoln31976 发表于 2016-8-17 10:36:28 | 显示全部楼层
lzmingming 发表于 2016-8-16 20:44
EPON类似奇怪现象我们也遇到过,有ONU自发光引起,找出来重启OK了,也有删除ONU重授权恢复的。

我们的烽火网管自从最新一次升级后,新上的ONU可以正常注册,但是损坏的ONU维修后无法正常识别上线。很头痛。现在厂家都联系不上。也不知道怎么解决
 楼主| Lincoln31976 发表于 2016-8-17 19:03:55 | 显示全部楼层
有前辈可以解答吗?
 楼主| Lincoln31976 发表于 2016-8-19 09:30:34 | 显示全部楼层
每天来学习一下。
fzxc 发表于 2016-8-20 21:23:36 | 显示全部楼层
按你的描述应该是pon口不同出现的问题,就是机房试的和用户家试的不在同一个pon口下,,,,,,不知道是不是这样
scnc2008 发表于 2016-8-21 17:48:29 | 显示全部楼层
本帖最后由 scnc2008 于 2016-8-21 17:52 编辑

我这里也是用的烽火AN5516  04 和06 两种型号的 04的两张业务板的OLT   06是6张业务板的OLT 。由于种种原因烽火在OLT和ONU上做了私有协议,其OLT必须挂烽火的ONU, 其他的厂家的根本识别不了。后面新规划的机房就不用烽火OLT 了。
1、你上面遇见的问题我也遇见过,如果你是做的物理标识认证,有可能要删除一次再重新认证并下发配置。如果做的自动认证并自动按VLAN池下发配置,ONU去授权后,看再次认证后能否正常。
2、不用现场测试光功率,因为烽火OLT 网管上可以通过光模块参数信息查看ONU的接收及发送光功率。(遇见过几次,现场人员用光功率计测试正常,但是接上ONU,还是不能用,在网管上发现光模块参数中ONU接收光功率-27了,现场测试才-21,去现场后发现安装人员粗心,跳纤没有插到位,导致光衰过大。)
3、关于上面说的自发光ONU的问题,自发光ONU 也就流氓ONU
流氓ONU 按其他流氓程度可分为老流氓和小流氓
小流氓(长发光ONU)好处理一点,直接用普通的光功率计在机房测该线路下有没有回光,如果有回光就顺藤摸瓜,一级一级的测回光,最终你会发现是那一个ONU在长发光。(网管系统上也可以分析得出来。长发光ONU上线的同一PON口下的其他下ONU会集体掉线。)
老流氓(异发光ONU),老流氓时不时不按规则发一下光,让同一个PON下的ONU 掉线,有可能自己也掉线,有时候就断几秒或者十机秒,所以这个最不好查,网管上也不好分析。
jscn-CF-001 发表于 2016-9-2 09:00:03 | 显示全部楼层
学习了,长见识,谢谢
bg4nqt 发表于 2016-9-20 20:25:12 | 显示全部楼层
应该是流氓ONU问题
或者是光缆打圈过小造成1490的光损大
不过流氓onu可能性大
烽火的也可以下挂别的ONU
具体咨询厂家

请问您有烽火服务器版本ANM2000软件吗
能不能分享一下
谢谢
lzmingming 发表于 2016-9-25 20:07:35 | 显示全部楼层
Lincoln31976 发表于 2016-8-17 10:32
请问前辈,你们是通过什么方法找到自发光的ONU的?

用普通光功率测光分路输入口,可以判断有没 自发光/流氓ONU
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