华盈BOSS系统的运用教程

lsfb · 发表于 2009-2-15 11:07:26

谢了！十分感谢:loveliness:

zhuwanyong · 发表于 2009-3-3 08:43:04

想看看学习一下，zhuwanyong858@sina.com:handshake :handshake :handshake

ggyy9918 · 发表于 2009-3-3 09:21:21

谢谢楼主,学习一下.

lsfb · 发表于 2009-3-8 17:14:52

:victory: :victory:

caca · 发表于 2009-3-9 08:41:32

谢谢！:handshake :handshake

路过青停 · 发表于 2009-3-9 09:34:02

谢楼主，下载一下，看看！~

jiangxing · 发表于 2009-3-10 10:46:52

不错,可可学习学习

wangge7621676 · 发表于 2009-3-29 00:05:10

好东西。学习学习:handshake :handshake :handshake

liaotao18 · 发表于 2009-4-7 10:56:20

好人啊 ~！！

zhangxu198395 · 发表于 2009-4-15 10:22:54

好东西，支持现在

caca · 发表于 2009-4-16 08:15:43

:victory: :victory:

leejiahang · 发表于 2009-4-27 11:01:47

:D :D :D :D :( :( :( :( :( :o :o :o :victory: :victory: :victory: :victory:

leejiahang · 发表于 2009-4-27 11:02:02

:loveliness: :loveliness: :loveliness: :loveliness: :loveliness:

leejiahang · 发表于 2009-4-27 11:02:14

:lol :lol :lol :lol :lol :lol

catv0915 · 发表于 2009-5-27 09:33:55

谢谢楼主,学习一下.

wmjordan · 发表于 2009-6-19 09:38:45

從文檔提供的截圖來看，這個系統在整體轉換中有一些問題，「領料」表的項目繁瑣，操作步驟太多，前後要點近十個「下一步」才能完成。
我們目前的系統將模擬電視和數字電視放在同一個系統中，在整體轉換時每轉換一個終端，只需要在同一個用戶下取消一個模擬終端，然後開一個數字終端就可以了。從查找到數字電視用戶到開通數字終端只要6步。
第一步可根據用戶姓名或地址等條件查找用戶。
第二步找到用戶後，點擊其模擬電視業務帳號（如果欠費超過三個月，要先繳交欠費），看是否具有配送機頂盒資格，取消該業務帳號，系統自動執行相關的賬目操作（我們這裡是預出賬、後付費）。
第三步是開通數字電視終端，選擇機頂盒、智能卡、訂購產品包（產品包中包含一個整體轉換免費贈送包〖一個限期為一個月包含所有付費頻道的產品〗以及一個基本頻道，操作數量為4（掃描機頂盒序列號、智能卡序列號、點選開戶產品包、點「下一步」按鈕），如用戶需要預約上門安裝，在該界面可直接填入預約上門時間及備註信息（操作數量為3）；
第三步之二，選擇其它單頻道付費頻道，如沒有需選擇的，直接按「下一步」按鈕（通常情況下，操作數量為1）；
第三步之三，系統列出一個收款彙總表，如需要收取其它額外費用，可輸入信息。如果沒有這樣的需要，就可以繼續點「下一步」按鈕（通常情況下，操作數量為1）；
第三步之四是打印受理單，完成一個終端的整體轉換操作（操作數量為1）。
如果可以的話，系統應儘量減少點擊「下一步」的操作，可以合併的操作就合併到一起（如選擇基本頻道和贈送頻道，我們這裡將其打包在一起，操作員就不用選兩下）。
整體轉換過程中，普遍客戶都存在抵觸心理，如果讓其等待的時間過長，還容易引發群體鼓譟，所以效率很重要。

yzhuangyong · 发表于 2009-7-18 18:03:15

谢谢资料共享!:victory: :victory:

mlsongke · 发表于 2009-7-23 17:33:22

非常好的资料，要是做成附件就好了，谢谢分享！

XHDSGH · 发表于 2009-11-14 20:43:09

正在系统的学:handshake :victory:

yjwr2008 · 发表于 2010-1-29 19:58:17

我们这上了BOSS,学习一下.

账号		自动登录	找回密码
密码			立即注册

华盈BOSS系统的运用教程

华盈BOSS系统的运用教程

谢谢！！！