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[HFC][HomePLUG-AV EOC]基层维修员－维修日志(14年09月更新)

热度 1已有 1384 次阅读2014-10-13 13:57 |个人分类:维修日志

故障描述		处理过程/结果
掉线		典型软故障用户，为此用户上门修护共三次。更换用户所在单元总分配器，所在楼层及下层分支器及用户所用终端后，故障消失。用户所用路由器亦损坏。细询问后得知故障前此用户家电器出现过短路现象。疑为用户所用电器220V强电馈电至楼内网络造成故障。

故障描述		处理过程/结果
断线		到用户家后检测终端前信号异常，向上排查线路，发现用户家床后接头松落。重新连接后，故障消失。

故障描述		处理过程/结果
掉线		典型软故障用户，为此用户上门维修两次，最后排查线路发现单元分支器接头处有脏物（虫子），清理后故障消失。

故障描述		处理过程/结果
断线		到用户家后测量终端前信号异常。向上排查线路，发现用户电视后入户插头松落。重连后故障消失。

故障描述		处理过程/结果
掉线		到用户家后发现入户信号异常，用户数字电视同宽带一起出现故障，疑为外部线路问题，逐层向上排查，在用户所在单元2楼处一切正常，到3楼后信号异常。测得2至3楼连线自带110V电，次日更换后，故障消失。

误报及微型故障未示出

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发表评论评论 (3 个评论)

回复 newcomer20 2015-1-11 15:25: 2楼到3楼的线怎么自带110V电的啊？

回复 bss22555550 2015-1-12 09:32: newcomer20: 2楼到3楼的线怎么自带110V电的啊？
首先，这个110V 是用几元钱的自备数显电笔测出来的，不是什么准确的数。

至于原因应该有以下几种：
1.楼体露电，加之连线外皮的破损,感应传入连线（棚户区改造房屋，质量较差，楼体潮湿。四处有洞)

2.用户家内老旧电器馈电（老旧电视馈电，用几元钱的自备数显电笔测出来也许显110V)

3.早期模拟信号时，此楼偷盗信号情况比较严重，也可能是用户私自乱动分配线路所至。

回复 newcomer20 2015-1-12 11:14: 如果2楼到3楼换了新线就没电了的话，估计就是你说的第1个原因吧

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