求助！EOC小区窜网怎么解决？

JTXD · 发表于 2016-3-19 22:00:09

EOC市网小区，用户所在单元有金钱猫局端和广达的局端。今天去维修一家用户，家里使用的是广达EOC终端，link灯常亮账号密码都正确但一直提示691，重启局端后依旧691，更换终端无效果。更换为金钱猫EOC终端后没有拨号直接拿到了一个192.168.1的地址并且可以正常上网，输入192.168.1.1的网址后进到了一个水星路由器里，问老师傅后说是窜网了要找网管封MAC地址（见图）但网管说找不到这个MAC地址，各位前辈经验丰富麻烦指点一下该怎么处理，谢谢了

hanq · 发表于 2016-3-21 09:25:34

仔细看看，你的线接对了么，可以拍张图上来，最好能再把单元局端到这户中间的设备画个草图出来分析。

或者是有用户家里的接线接错了，或者是盗网的用户在单元里乱接线了。

现在水星这个用户家的路由，在你的网内并成为了局端还启用了DHCP分发IP。

要找到水星这户，把线接对了，找也不难，都是你们的客户，敲门呗。

预防是重点，要上好一点的二层交换机，在交换LAN口上做点对点隔离与绑定。（这里或与实际不符，纯爱心）

zlschina · 发表于 2016-3-21 10:24:36

link灯常亮账号密码都正确但一直提示691

代码691 账号或密码错误，路由器下会这样么？

hanq · 发表于 2016-3-21 10:26:25

请求的局端不对呗，局端地址被淹没了。

他是两台局端，局端下面我估计是同时接入了交换机，再由交换机分到各户，问题应该出在这层交换机或者下面的交换机里面了。

satwang · 发表于 2016-3-21 11:21:21

本帖最后由 satwang 于 2016-3-21 11:24 编辑

这个，可能是一个业务vlan在2台olt使用造成，或者只在一台olt用，但是pon口隔离命令没有打。有一个A用户把猫的网口接在路由的LAN口，报修用户的dhcp请求可以到达A用户的路由，一般A用户使用电信或其他公司的宽带。

IP地址: 183.221.253.100四川省成都市移动，说明A用户是移动的。

石龙 · 发表于 2016-3-21 20:04:36

你既然已经进来了你就把这个路由的DHCP服务器关闭了，把其他功能能关的都关了把，让它上不了网，这个不在线不好查是哪一家的，，

石龙 · 发表于 2016-3-21 20:06:59

还有你进来了你看不到这个路由的账号？

5211287 · 发表于 2016-3-21 21:45:48

按说不会出现这种情况。。691不可能是局端或者终端的事你应该从网络服务器后台把用户账号强制断线然后再登陆就可以了 EOC如果隔离效果好了故障率应该也不高！交流经验865539251

JTXD · 发表于 2016-3-21 22:10:05

hanq 发表于 2016-3-21 09:25
仔细看看，你的线接对了么，可以拍张图上来，最好能再把单元局端到这户中间的设备画个草图出来分析。

或 ...

谢谢这两天有点忙已经找到此用户的MAC地址并且封了故障用户家能正常拨号上网了，局端到用户家只接了一个8分配，奇怪的是我直接在8分配的输出口挂终端就一切正常拿不到分发的ip，拨号正常。

JTXD · 发表于 2016-3-21 22:26:12

hanq 发表于 2016-3-21 09:25
仔细看看，你的线接对了么，可以拍张图上来，最好能再把单元局端到这户中间的设备画个草图出来分析。

或 ...

谢谢这两天有点忙已经找到用户的MAC地址并且封了，故障用户家已经能正常拨号上网了。首先用户家终端是接对了的，两种终端只有金钱猫终端的宽带口能拿到地址上网，可能水星这家用户也是同一终端，局端到用户家之间有一个8分配器，奇怪的是在分配口挂上终端一切正常，就只是在用户家的时候才能拿到水星分配的ip。这两天问题太多了也没有照的有图哎

JTXD · 发表于 2016-3-21 22:29:10

zlschina 发表于 2016-3-21 10:24
link灯常亮账号密码都正确但一直提示691

代码691 账号或密码错误，路由器下会这样么？

:( 路由器不能拨号连接不上

JTXD · 发表于 2016-3-21 22:31:19

satwang 发表于 2016-3-21 11:21
这个，可能是一个业务vlan在2台olt使用造成，或者只在一台olt用，但是pon口隔离命令没有打。有一个A用户把 ...

感谢感谢

JTXD · 发表于 2016-3-21 22:32:34

石龙发表于 2016-3-21 20:06
还有你进来了你看不到这个路由的账号？

看到了账号也是我们的但后台居然告诉我没有资料郁闷

JTXD · 发表于 2016-3-21 22:34:01

5211287 发表于 2016-3-21 21:45
按说不会出现这种情况。。691不可能是局端或者终端的事你应该从网络服务器后台把用户账号强制断线然后 ...

谢谢 EOC小区线路规划好确实挺稳定的不过老小区就喊头痛了

hanq · 发表于 2016-3-22 09:20:55

石龙发表于 2016-3-21 20:04
你既然已经进来了你就把这个路由的DHCP服务器关闭了，把其他功能能关的都关了把，让它上不了网，这个不在线 ...

应该仅是欢迎登录的界面

石龙 · 发表于 2016-3-22 21:35:47

JTXD 发表于 2016-3-21 22:32
看到了账号也是我们的但后台居然告诉我没有资料郁闷

账号是你们的，竟然没有资料？

JTXD · 发表于 2016-3-22 22:51:54

石龙发表于 2016-3-22 21:35
账号是你们的，竟然没有资料？

对。。。账号格式是我们的但后台居然查不到

clcgy · 发表于 2016-3-28 13:05:56

如果是华三olt则在pon口处输入命令 port-isolate enable。。。。开启端口隔离

MR.DRR · 发表于 2016-3-31 22:11:04

会不会是端口起环了

燕飞鹰 · 发表于 2016-4-1 08:15:43

学习啦！！！得到重视喽！！！

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