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[发展] 漫谈有线电视行业甩掉夕阳属性的发展可能

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白水不加冰 发表于 2019-9-1 23:52:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
夕阳产业并不等于没有前路。无线广播业、电影业都曾是夕阳产业。任何一个行业,只要抓住自身的特色、做出准确的定位、投入资源做到极致,都有实现产业革命的可能。最少在有线电视目前的市场环境下对稳住市场份额、阻止用户流失肯定是有所帮助的。

固然,无线广播的复兴在很大程度上是源于机动车的大范围普及,车载通讯需求随之加大,电影业则与3D技术的发展有直接关系。但是也与其行业领导者对用户需求的精准定位和深掘也有很大的关联,最少他们也适时的敏锐的意识到了这点加以培养和引导市场。电视行业原本也是可以划分为自然垄断市场的范畴的。而IP电视的出现直接把市场的性质改更为寡头类。这种情况在经济史上很常见。以柯达为例,自然垄断巨头的敌人永远是跨行业而来。跨行业竞争往往伴随与技术经济或政治经济特性。每一次出现技术革新,政策壁垒松动都会出现这种类似于降维打击的情形,其冲击力对原本的市场必然是颠覆性的。只是在电视这个市场上,限于巨大的沉没成本(对企业,也是对用户的),使冲击能量释放的过程相对缓慢而已。

当下迭代技术5G的出现,在个人以为,是会加快电视市场的革新的。我要面对的是近乎免费的,更快捷的、更优质的网络服务,电视行业的从业者们将会面临更大的挑战。个人观察,当下的有线电视行业,开始更多的把资源投入到网络建设上去了,试图在即将开拓的市场里分一杯羹。但是原本的网络运营商们却已经开始把网络服务这个盈利点逐渐转变为个人无线终端的增值业务了。其本来所拥有的个人终端产业是具有鲜明的网络效应特质的。免费的网络服务不管是作为老用户的转换成本还是新用户的期待值都能对其网络效应产生较大的强化效果,而网络效应的需求曲线是规模收益递增型,这会极大的巩固自己的市场地位。由此可见,网络运营商们的免费网络策略是正确且完全可能一直持续下去的。而电视行业和其用户间则没有这么强的网络效应,我们是要指望这些新搭建的网络服务来获得收益的。大笔的资源化作沉没成本投入市场目前来看是很难收回的。那么我们有线电视的出路所在又在哪里呢?

以上文的柯达公司为例,胶卷相机的市场固然因为数码技术的横空出世而大幅缩水,但是时至今日也依然有自己的立身之地。任何曾经辉煌的市场都必然可以找到自己能精准定位的客户群体。电视的特性是什么?家庭性、分享性,而电脑手机被称为个人终端就是因为欠缺分享性。但是IPTV和有线电视都是基于电视这种家庭终端,两者平台所在的属性本就是相同的。那么在网络技术迭代的当下,其区别就仅在于操作系统了。就是这点能分别出有线电视的用户和IPTV用户的差别。前者单向简洁,后者多元复杂。今年来,为了和IPTV竞争市场,我们的用户操作也渐趋多元化、复杂化。一直没有意识到运营商在寡头市场下的竞争途径无外乎三种,价格,服务和差异化。当两者差异化消失时,服务和价格都不是我们的优势所在,市场自然就会越发的对我们不利。个别情况下,甚至可能出现教会用户就流失用户的情况。

追求单向、简洁、被动的老用户,经过培养后,也开始逐渐的改变了使用习惯,之后在毫无转换成本的情况下,自然会选择能提供更好服务、更多元化的其他老牌网络供应商的产品。这就会直接导致用户群体的缩小。用户老龄化不可怕,老年人永远存在,客户习惯于哪种类型的使用体验都可以进行市场培养,只是目前我们和我们的竞争对手们一起培养同一种不利于我们的用户群体。虽然同是运营商,我们之间的区别其实很大,首先是终端方面。个人终端的界面复杂,内容互动多元,这非常便于用户进行频繁操作,占用用户的碎片时间,网络运营商往往以此特性来锁定用户。电视终端则不同。当家人朋友聚会时,观看电影、赛事、晚会,他们更需要的操作是简单、快捷、稳定,内容则需要拥有普世价值观而非个性化、多元化的。这就是IPTV在用户体验上对有线电视并没有在第一时间产生绝对优势的冲击力的原因,他们的优势一直以来都在于价格和内容的多元性上。即使很多人认为如今的时代是内容为王的时代,但保持差异化是非常之必要的。

在此基础上,网络也并不是不能一争高下。有线电视的网络市场竞争力比较低的主要原因是一直不能和用户建立起闭环的利益链。其关键点在于网络效应和转换成本。提起网络效应,个人终端的腾讯和微信都是其中的佼佼者,为什么不可以移植过来,弄出以家庭终端为主体的社交网络呢?比如看电视的同时,两个家庭以画中画形式交换意见、互相赠送付费电影、分享心怡的节目、对某个时事新闻进行评论点赞。而转换成本则需要因地制宜。比如,以价格歧视的方式增加老用户的用户黏性。如果市场环境合适,还可以略激进的制定市场策略来提升新用户的期待值。如果环境差也能调整产品套餐价格以期形成肥猫效应。
在市场战略层次上,可以考虑占领终端策略,和电视厂家达成合作,运营商,平台,消费者三者,效仿苹果手机那种,软件供应商、个人终端平台、用户的形式,构成三位一体的闭合利益链,以期凝聚出强大的网络效应。
李振斌 发表于 2019-9-19 08:46:36 | 显示全部楼层
不好干了,好多影视节目在电视上(有线电视、智能电视软件)都是付费的,但是在手机、平板上可以搜索观看。
 楼主| 白水不加冰 发表于 2019-10-14 14:28:30 | 显示全部楼层
家庭为单位的终端还是有生存的空间的。比如过年看球等有社会属性的观影体验里手机平板完全不能威胁到电视的地位。问题是我们连电视这个终端都快失去了,却削尖了脑袋去拼互动,给人家培养用户。很多老用户经过我们几周的培训学会了互动业务后,默默的拿出了一直不会使用的小米盒子。
nanjiamu 发表于 2020-3-20 14:46:02 | 显示全部楼层
我觉得需要有新产品上市才有机会,目前各地产品同质化太严重,没有广电独特的亮点,这次疫情,如果电影院不能上映的电影能够及时在电视投影端通过用户付费(或广告商付费)等模式,还是能吸引一些眼球的。另外目前广电产品多围绕电视机,电视机端的APP,比如教育、健身、看护等如果能发展起来也是一个途径。最后我感觉现在整合得太慢,采购价格平台建设等价格下不来其实让大家根本没法和三大营正面竞争。
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