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机顶盒互动错误

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端木方回 发表于 2020-3-6 22:21:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
机顶盒点播回看过程中,出现0X9052错误。退出重点,过一段时间又出现一样的错误提示。出现提示时,ip包未中断。
smallfishan 发表于 2020-3-19 09:13:10 | 显示全部楼层
播放节目时机顶盒提示0X9052
原因:播放节目时机顶盒提示0X9052错误,故障原因在于机顶盒检测到IP网络中断3分钟以上。
处理:用户的机顶盒为基本型机顶盒,检查机顶盒是否存在IP网络中断或网络严重丢包的情况。用户的机顶盒为互动型机顶盒,检查机顶盒是否存在CM掉线或网络严重丢包的情况

兄弟解决没。也想学习了解一下、
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