晚间高峰期互动地址无法获取，请大家指导

smallfishan · 发表于 2020-3-8 21:27:51

社区工程师反应某用户家在晚间8:30时，无法互动点播，宽带正常使用
我ping了下互动地址，Ping不通，指导用户重启机顶盒，但显示获取互动地址失败。
我查了下之前互动地址的vlan,查看了一下该vlan下的地址，160个也没有满。
接下来该怎么排查，很困惑

端木方回 · 发表于 2020-3-23 12:45:03

问题范围有多大，是一户这样，还是大面积故障。一户这样考虑下机顶盒是否异常。

hhqboy · 发表于 2020-3-25 09:21:27

DHCP地址池扩容一下

wangjiandongcn · 发表于 2020-3-25 15:43:01

DHCP地址池扩容一下

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