数字电视续费带来的困惑？

Figo002 · 发表于 2011-8-5 21:46:17

我市位于东部沿海，2010年开始数字电视整体转换。又到一年续费时，带来如下几个问题：
1.。是按整转的程序来还是用户自行到营业厅续费？
2。用户不想续费了，不看了，机顶盒怎么办？
3。怎样保证不掉户？
谢谢！！:'(

Figo002 · 发表于 2011-8-5 21:55:52

:'(怎么办？??------

广电汉 · 发表于 2011-8-5 22:24:01

数字电视整体转换在中国是体制问题，因为电视是党和政府的喉舌。我们所要做的就是：1、机顶盒不能让老百姓认为是我们收费的工具；2、把数字电视相关政策宣传到位，使用户认识到这是科学的发展；3、改善我们的服务质量，因为数字电视整转用户的认识有一个阶段，做到有求必应；4、根据社会的发展，用户选择的多样性，再者就是当地的经济环境，有几少部分用户持观望是很正常的。

关均衡 · 发表于 2011-8-6 11:07:17

1、续费按季度预收。
2、用户不看了，就要看看你机顶盒值多少钱，能抵多长收视费，在转换时协议上写明最少要看多长时间，在这时间内不得停机。如要在这时间内停，要交设备占用费。
3、用户今天掉了，明天或后天就会来续费了，家里小孩，老人也要看。

关均衡 · 发表于 2011-8-6 11:09:49

:lol:$;P;P

Figo002 · 发表于 2011-8-6 22:43:37

好办法！------还有吗？

thjhb · 发表于 2011-8-6 22:51:06

:victory::victory:好,学习了

眼镜 · 发表于 2011-8-6 22:52:32

收视费按月收
一次预交一年的收视费可适当优惠
不看的机顶盒收按月取停机费

wfmagic · 发表于 2011-8-6 23:04:13

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asdzxc · 发表于 2011-8-7 14:56:59

数字电视整体转换后，掉户是必然的，要正确引导，多做工作，楼上说的不错，给一点报酬，上门去催。

Figo002 · 发表于 2011-8-7 22:19:26

借鉴--------

施华 · 发表于 2011-8-8 20:54:47

我这里也是2010年3月开始数字电视整体转换，到目前为止数字用户只有原来的三分之一，银视已打报告给省台说快要做不下去了。

Figo002 · 发表于 2011-8-8 21:23:16

运维是不是没跟上？

春天的狂想 · 发表于 2011-8-9 09:41:15

我们这里还是按年缴费，不缴的也没办法。

Figo002 · 发表于 2011-8-9 20:50:05

难那
-------------

docluo · 发表于 2011-10-12 16:08:10

电视是党和征服的喉舌---------:@

docluo · 发表于 2011-10-12 16:08:35

电视是党和政府的喉舌!

li5228 · 发表于 2011-10-12 20:00:35

数字电视根本就不行

查查看看 · 发表于 2011-10-13 08:16:37

:dizzy: :handshake

施华 · 发表于 2011-10-25 22:32:20

看数字电视的用户只觉得一个字“贵”，而且只能看一台电视不划算，有很多人选择了装卫星锅或装电信的IPTV。其实广电搞数字最大的目的就是想赚更多的农民的钱，方便收费而已:lol

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