整转期间数字电视特殊故障的解决方法

       按划片整转步骤，小区推广宣传两天后，第三天即传送数字信号，保留6套模拟节目.
       某小区第一天社区推广，就有多户用户反映被整转后，收视效果还不如原来的模拟信号，晚上到报修用户家里测量信号场强，误码率指标都在合理范围，但电视画面像是覆盖一层粗网纹，且有阵发性，因为附近有一中波发射台，可以判断是中波干扰，但是这个问题不解决，关模后这个中波电台附近的用户都没办法正常使用数字电视，后来在这小区门卫处看到摄像头，立刻想到监控传输的信号也是视频信号，监视屏上基本看不到干扰，注意到监控电缆紧密的屏蔽网，立刻想到解决办法，第二天带一台高清机顶盒，配上HDMI线，高屏蔽音视频线到用户家，先用原来厂家标配的音视频线，画面有干扰，换上带来的两种线，高屏蔽音视频线可以大大消弱干扰网纹，用户感观上可以接受，而HDMI高清线则根本看不到干扰，回去后通知客户呼叫中心和中标机顶盒厂家，对出现中波干扰现象的数字电视用户免费更换高屏蔽音视频线，而且告知安装人员，在安装时要将原来的用户线从电视射频口脱离，避免变成接收空间干扰的“天线”。
       第三天后关闭该小区模拟信号，因为有了应对方法，在接下来密集用户安装和维护中，再没有受理到干扰故障单。

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非常支持，学习。谢谢。