诡异现象，求解！！！！！急

lsshuang · 发表于 2011-8-16 15:10:37

   数字电视整转以1万多户，目前遇见的最诡异的现象，想了很多办法都没解决。
   某户海信电视机用九州双向机顶盒搜索不到节目，但把这用户的机顶盒拿到我们办公室能正常的搜索。
   我们解决的思路
   首先我们以为是线路问题，测试信号用户信号有点低，低端62，高端68，MER值37，BER值1E-09，线路上应该没有问题。我们后来就把其它用户家的机顶盒和卡借用过来搜索，能搜索出节目，用其它用户家的机顶盒，本机的卡，也能搜索出节目。用本机的机顶盒，其它用户的卡也能搜索出节目。经过以上方面的检测，排出了线路上，电视，卡的问题，我们现在唯一没有排出的是否是BOOS系统机顶盒里面的设置的问题。
以上诡异现象请同行高手指导。目前，以发现二家用户有此情况。

兴吉乐夫 · 发表于 2011-8-16 21:03:43

服了你了太有闲心了写个条到营业厅换盒呗

snmtd2008 · 发表于 2011-8-16 21:52:23

用户家的线路问题：没有用分支器，线头是绞在一起的，我以前遇到过这个问题！

珊琥岛 · 发表于 2011-8-16 23:48:42

呵呵换一台不就没事啦

张策 · 发表于 2011-8-18 12:23:28

换机顶盒吧

creat · 发表于 2011-8-20 22:11:10

搜台时把三色线拔出来，就可以了。

紫色烟花 · 发表于 2011-8-22 23:10:11

换机顶盒去。:lol

nktv_w1n · 发表于 2011-8-25 17:22:58

creat 发表于 2011-8-20 22:11
搜台时把三色线拔出来，就可以了。

为什么呀？呵呵

gaoshan119 · 发表于 2011-8-29 11:34:59

creat 发表于 2011-8-20 22:11
搜台时把三色线拔出来，就可以了。

正解。。。。。。。。。。。。。。。。。。

wt2009 · 发表于 2011-9-2 14:58:38

搜台时拨出所有输出

zdy8003129 · 发表于 2011-9-14 11:18:42

学习了!:D:victory:

lice25 · 发表于 2011-10-8 08:22:57

图简单，换机；有空的话测一下以C/N，估计是这出现了问题（C/N用一的测像仪量不出的呢，要用有这个功能的机子）

zzp238 · 发表于 2011-11-3 10:27:10

本帖最后由 zzp238 于 2011-11-3 10:28 编辑

如果传输线路没有问题，到办理处机卡从新配对不就解决了吗。（看来这对机卡，不是最佳一对，犯相:D:D）

huyanan110 · 发表于 2011-12-1 17:01:19

我也遇到过类似的事情，原来两个用户家的机顶盒都要出现马赛克，排查了多次不得以解决，本来要将机顶盒带回进行更换，维护员脑筋一动，将另一户的机顶盒接到电视上，居然恢复正常了，于是维护员又将这户的机顶盒返回带到前一用户家接上，也能正常收视了，至今没有再报修，简直无语。。。。。。:@

红儿片片飞 · 发表于 2011-12-1 17:15:39

huyanan110 发表于 2011-12-1 17:01
我也遇到过类似的事情，原来两个用户家的机顶盒都要出现马赛克，排查了多次不得以解决，本来要将机顶盒带回 ...

这种情况我也遇到过。用户报修2个机顶盒马赛克。排查线路也没问题。用户客厅和卧室的机顶盒调换下，就好了。但是不知道为什么啊。晕了

112舍长 · 发表于 2011-12-6 14:45:29

学习了再学习

kakupeng1013 · 发表于 2011-12-15 22:31:17

虽然我们这边没有出现过此类的问题但是也是对我的提醒如果出现我也好有个对策

240612707 · 发表于 2012-3-1 11:28:45

红儿片片飞发表于 2011-12-1 17:15
这种情况我也遇到过。用户报修2个机顶盒马赛克。排查线路也没问题。用户客厅和卧室的机顶盒调换下，就好了 ...

机顶盒的门限制会有一点点偏差电平值高一点点或低一点点很正常

ataa · 发表于 2012-3-5 22:11:52

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

woaiag26 · 发表于 2012-3-7 13:10:16

;P以后遇到我也试试

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