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中9直播户户通设施安装流程

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一夫 发表于 2011-9-27 08:31:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、不开通电话功能安装流程
(1)专营点提前在用户销售安装单填写加密卡号信息,在第一联、第二联上各粘贴1份机顶盒序列号、加密序列号的不干胶条形码标签,将用户销售安装单的所有信息上传至管理中心用户信息录入管理系统,并将第一联、第二联、第三联以及对应的加密卡和接收设施提供给服务队伍。
(2)服务队伍要确认加密卡、机顶盒与用户销售安装单上的信息对应。
(3)服务队伍自带一张用于安装的定位管理卡,打开机顶盒,将定位管理卡插入定位模块,自动将基站信息、机顶盒信息和定位模块信息返回管理中心用户管理系统。
(4)管理中心将机顶盒的基站信息与用户管理系统已存基站地理信息进行比对,审核通过后,为用户授权,开通信号,将定位信息写入加密卡;否则,不予授权,并提示位置不匹配信息,由服务队伍现场确认解决。
(5)收视正常后,服务队伍取出定位管理卡,盖好机顶盒,在其侧面骑缝粘贴1份不干胶条形码标签。
(6)服务队伍应在信号开通后,教会用户操作,并强调不能私自移机、转让、拆卸等要求。
(7)在完成安装、开通并经用户确认后,用户在用户销售安装单第一联、第二联、第三联、第五联上签字,并留存第二联。
(8)服务队伍凭第一联、第三联和第五联与专营点结算安装费用,由专营点留存第五联,并将第一联返回生产企业,第三联返回地方服务机构。
  

 楼主| 一夫 发表于 2011-9-27 08:31:53 | 显示全部楼层
2、开通电话功能安装流程
(1)专营点提前在用户销售安装单填写加密卡号、电话卡号信息,在第一联、第二联上各粘贴1份机顶盒序列号、加密序列号的不干胶条形码标签,将用户销售安装单的所有信息上传至管理中心用户信息录入管理系统,并将第一联、第二联、第三联以及对应的加密卡和接收设施,连同相应的电话卡和终端提供给服务队伍。
(2)服务队伍要确认加密卡、电话卡、机顶盒与用户销售安装单上的信息对应。
(3)服务队伍打开机顶盒,将电话卡插入定位模块后,盖好机顶盒,在其侧面骑缝粘贴1份不干胶条形码标签。
(4)用户机顶盒开机后,自动将基站信息、机顶盒信息和定位模块信息返回管理中心用户管理系统。
(5)管理中心将机顶盒的基站信息与用户管理系统已存基站地理信息进行比对,审核通过后,为用户授权,开通信号,将定位信息写入加密卡;否则,不予授权,并提示位置不匹配信息,由服务队伍现场确认解决。
(6)服务队伍应在卫星电视信号和电话开通后,教会用户操作,并强调不能私自移机、转让、拆卸等要求。
(7)在完成安装、开通并经用户确认后,用户在用户销售安装单第一联、第二联、第三联、第五联上签字,并留存第二联。
(8)服务队伍凭第一联、第三联和第五联与专营点结算安装费用,由专营点留存第五联,并将第一联返回生产企业,将第三联返回地方服务机构。
(9)生产企业凭第一联与本地电信运营商结算补贴费用。
li5228 发表于 2011-9-29 11:34:21 | 显示全部楼层
咋样能经营中星9号户户通啊
查查看看 发表于 2011-9-29 14:53:22 | 显示全部楼层
                                          :D
查查看看 发表于 2012-10-11 09:53:18 | 显示全部楼层
       :D      :victory:
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