双向网络故障实例（续）

       关于双向网络运维技术的帖子，很多的朋友一直以来都很支持，但无论是《有线电视技术网》还是《中国数字电视论坛》，相关的文章确实不多。本文所描述的这例故障，是基于home plug AV应用场景中的一个实例，因为故障原因涉及的技术环节较多，故特在此呈献给大家，以期共飨。
    按照本公司双向网改技术方案及施工方案的要求，在某光节点采用两种技术模式对用户进行双向接入，即EPON+EOC+LAN。其中，EOC采用深圳华宽通home plug AV（覆盖相对分散、距离较远的用户），LAN（楼道交换机）采用中兴产品。
    工程技术部在光节点安装了一台ONU（ZXA10-F400）和一台调制EOC局端（HKT6400-DY2），使用~AC60v电源，当天安装3个宽带用户，2个用LAN方式接入，1个用调制EOC接入。他们首先做好LAN接入的用户，一切都很顺利，但当接入EOC用户时，问题来了，未安装设备前，用户的数字电视很正常，但装上设备后，用户既上不了网，又不能正常看电视了（出一下图像，马上卡壳），忙乎了很久也没搞好，然而，屋漏偏逢连夜雨，更大的麻烦又来了，客服部来电话说，在他们施工的那一片很多用户在申报故障，说电视不能看了，问他们是怎么回事······不一会客服部又来电话说刚刚安装的两个宽带用户上不了网······我是11:40接到技术部主任电话汇报情况的，由于快到下班时间，中午会有更多的人看电视，所以立即赶往现场。在听完技术员的情况介绍后，我去看了那个终端的工作情况，发现data指示灯闪烁有点异常，有时急速闪烁，有时会熄灭3-5秒钟，然后又正常闪烁，循环往复，不仔细看真的会忽略。很显然，数据信号不流畅。用场强仪测量电视信号各项指标，发现电平有63dbuv，MER25db，BER1.0E-6，这样的指标当然看不了电视！必须尽快排除故障，以减少负面影响。
    在该光节点，TV信号通过调制EOC局端后，输出4路IP+TV混合信号，输送到4个不同的方向，（而安装楼道交换机的某单位职工宿舍所用TV信号为单独的一路，仍按原来的输出模式不做变动，由光接收机直接驱动。）通过走访了解，其中2路（IP+TV）信号，用户能正常收看电视（一路没有放大器，另一路有一级放大），而另外2路有放大器的线路，用户都不能收看。技术员在光节点安装设备时，对EOC输出的各项信号指标是做了测试的，一切正常（一部分用户能正常收看电视可以证明这一点），但为什么有2路信号就出了问题呢？如果说是调制EOC局端有问题，那么为何其中的2条线路却运转正常？如果是跨接器的问题，那另一条并没有加跨接器，为何也不能收看？但不管怎样，有一点是可以肯定的，该故障是在安装了EOC设备后出现的，因此与IP数据信号混传有着莫大的关系。
    来到光节点，首先查看各设备的工作指示灯，发现ONU电源指示灯忽明忽暗，有时干脆熄灭，不一会又亮了。拔下~AC60v电源适配器，很烫手，再一看，适配器导出的-5电缆F头铜芯往后退缩了（我曾为此故障专门发了一个帖子），于是更换一个适配器，再叫技术员去用户家查看，宽带信号恢复正常。叫另外一个技术员去到EOC接入的用户家，连接电脑，也能正常上网，但数字电视仍不能看。
    由于home plug AV的工作频率是7.5~30Mhz，处于低端频段，其信号在电缆传输中的衰减量很小（-9发泡电缆大约衰减3-4db/100m），从调制EOC局端（输出110dbuv）到第一级放大的电缆衰减量还不到10db，再加上分支损耗，总共也不过衰减15db左右，因此，IP数据信号进入第一级跨接器的电平会在95db以上。尽管跨接器内的分波器会将IP和TV信号分离，但仍然会有相当量的离散信号随TV信号一同进入放大器放大。如果不把这个信号进行有效抑制，必然对通道中的TV信号形成干扰。想到这一点后，立即叫技术员对第一级放大器输出电平进行测试，结果发现低端频点的电平居然达到了102db，而电视信号（起始频率259Mhz）电平是94db，将均衡电位器调到最大（低端电平调到最小），重新调整TV信号电平到94db，再去用户家查看，电视信号恢复正常，宽带信号正常。另一路也如法炮制，故障彻底排除。

谢谢，学习学习

支持一下，，，，~~~

问题很典型，但是不该成为技术人员解决不了的问题，工作中时常会碰到此类问题，倒推法是最为常见使用思路

支持！双向网络

特别想看看

还没有上双向网，先学习。

谢谢，学习学习学习

不错的资料

:handshake

大力支持一下  

我公司双向互动刚起步，出现了一些网络故障，正好可以向先行者学习。

zhangxuli123 发表于 2012-8-7 20:52
问题很典型，但是不该成为技术人员解决不了的问题，工作中时常会碰到此类问题，倒推法是最为常见使用思路

哎！多数技术员是凭经验在工作，理论知识缺乏，而双向传输以前没接触过，因此，刚开始的时候出了故障不知道从何着手也属正常。要他们去运维，确实是赶鸭子上架。

学习学习:P

看看，学习一下

thanks,支持一下

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学习，学习