ONU断电后，重启正常。

        我有一个ONU正常工作一段时间后，用户不能上网。查ONU状态是正常，光功路正常，把ONU断电后，重新开机，用户又能正常上网。刚开始怀疑ONU有问题，换了新的ONU故障依旧。望哪位高手能告诉我解决方法。

改成60v就行。

可能是ONU端口下的用户的路由器或网卡有问题，使onu端口自抑制锁死，当然重启设备就会正常，不过会重复此前的现象。

xfm 发表于 2013-2-27 20:40
可能是ONU端口下的用户的路由器或网卡有问题，使onu端口自抑制锁死，当然重启设备就会正常，不过会重复此前 ...

那应该怎么解决啊。。我怎么知道是哪个用户的网卡有问题

60V的ONU
？？？？

刚接触到，哈哈！还请多多指教哦！:D

:victory::victory::victory:

中兴F-400出这问题挺多，其实就是电源适配器的问题。我们也没办法，用户打电话过来，过去重启就可以了。

广电汉 发表于 2013-5-3 14:57
中兴F-400出这问题挺多，其实就是电源适配器的问题。我们也没办法，用户打电话过来，过去重启就可以了。

谢谢，我也认为是电源适配器的问题。

我倒怀疑是下级网络引起的数据堵塞造成。
建议在用户不能上网时，第一时间赶到现场，其他什么都别动，接上你的电脑，然后将ONU其他出线一根根断开，分别等待是否能再次ping通，来判定到底是来自哪级的影响。
多次碰到这种情况，总结主要有：1.下级某交换机、设备坏；2、用户家中路由器或网卡坏；3、ONU本身或电源问题。
而且挺奇怪，某些用户网卡开启的自动唤醒功能也会造成ONU数据堵塞，需要进入网卡硬件配置将其关闭，才能彻底解决。
所以，我觉得这种故障只有第一时间跟踪到现场，细心的排查才能发现一些问题并进一步定位。