北美2013有线电视业十大关键技术

    来源：中广互联

      位列北美有线电视业2013十大关键技术第二位的是“交互节目导航（Interactive Program Guide，IPG）”。IPG实际是一系列具体技术的集合体，笔者试着从节目导航方式和人机交互方式两方面来理解。

　　节目导航方式：从简单陈列走向智能推荐

　　首先看看节目导航方式的变化。先回想一些亲身体验。常在卓越亚马逊购物的人会发现，根据购买记录和搜索记录，网站会自动推荐关联度很高的产品，有些恰恰就是你的“心头好”；淘宝达人们在确认付款之后，会发现页面下方有一系列推荐产品，不少就是自己近段时间放到购物车或已实际购买过的类型。如果你在某家视频网站看过英剧或美剧，系统自动推荐的内容也许正符合你的口味。在智能手机的音乐客户端上，你可以从一首歌延伸到这首歌演唱者的所有歌曲，或者延伸到与这首歌同一风格的所有歌曲……

　　以上种种的互联网业态，正渗透到有线电视网中来，节目导航从简单陈列向智能推荐发展，智能终端有取代传统遥控器之势。

　　在美国，Comcast、时代华纳有线（TWC）、Cox、Cablevision这几家大型MSO都正在部署基于云计算的交互节目导航（IPG）服务，以应对Netflix这类在线视频服务商的强烈竞争压力，其IPG服务中就包括了基于用户观看记录和用户侧写（Profile）的节目推荐引擎服务。

　　﹒2012年，Comcast在其Xfinity X1产品上部署了基于云计算的节目导航（注：Comcast把旗下的数字宽带、高速网络和数字电视的品牌服务，统一称为Xfinity。Xfinity允许客户通过三屏来享受服务）。

　　﹒Cablevision公司在2012年底开始推广新的Optimum节目导航系统，非常近似于该公司专为iPad和iPhone开发的app界面。

　　﹒Cox和思科合作开发了一套针对机顶盒和移动设备的交互节目导航系统。在今年初的CES展览上，这家公司宣布年内将为iPad发布app，允许订户接收个性化节目推荐，并把app作为遥控器。

　　人机交互方式：更加多样、有趣

　　人机交互的方式更加多样化，智能终端app、语音和手势控制等方式正逐步融入IPG。不过，鲜有听到在传统遥控器上做文章的案例，运营商主要在iOS、Android设备和像微软的xBox这种功能强大的游戏机上动脑筋。

　　﹒Comcast、Verizon或者AT&T的订户，只要拥有Xbox，就可利用专为xBox定制的app实现语音和手势导航，对有线网内特定数量的节目做出选择

　　﹒早前，AT&T针对iOS设备发布专用app，可对其付费电视服务U-verse实现语音导航控制。

　　﹒Comcast宣布2013年将专门为Xfinity服务发布iOS设备专用app，融入语音控制功能。

　　中国有线运营商和技术厂商积极探索

　　近年来，我国的有线运营商和技术方案商也在陆续展开探索。

　　今年3月下旬的CCBN2013期间，中广互联发现，人机交互功能成为展会的亮点之一，数码视讯、永新视博等厂商都展示了体感交互系统。永新视博的现场工作人员表示，该公司的交互体感产品已开始商用，通过广电运营商、设备制造商和用户等多方推广。

　　随后，歌华有线和科大讯飞宣布展开战略合作，开拓有线数字电视与智能语音交互技术相融合的业务领域。在发布会现场，工作人员演示了语音自动换台功能和语音查询股票、飞机票信息，非常方便。当时，中广互联了解到的情况是，在今年底之前，“歌华将选定几个小区作为试点，大约有25万用户的规模，之后将逐步覆盖全部用户”。针对北京的机顶盒存量市场和增量市场，语音识别方案有软硬件方案之分，均能提供支持。

　　回溯到一年多前，在赴西安报道ICTC 2011研讨会期间，中广互联参观了陕西联合实验室设在ICTC的展台。当时，就已经看到用智能手机和Pad作为遥控器的演示。在Pad或者手机的Android系统上安装了一个智控软件之后，就可以用“模拟键盘”来遥控电视。

　　在线视频刺激了有线电视业服务方式的变化

　　从全球大视频市场看，正是在线视频服务方式的变化，刺激了有线电视业在IPG方面的跟进。

　　今年初，芯片巨头英特尔（Intel）证实，年内将推出“电视订阅”服务，并会开发一种融合式机顶盒，提供包括直播、点播、回看（Catch-up TV）等方式在内的视频服务，其中亮点之一就是人脸识别功能。

　　互联网服务的个性化推荐通常是基于用户行为，比如访问记录、购买记录等。英特尔宣布进军网络视频引起极大关注的一个重要原因是——在其规划中，个性化内容推荐和定向广告，是基于用户的人脸特征，这项技术的难度非常高。当然，同时也存在用户隐私泄露风险等争议。这是另话。

　　视频业满足用户需求可以简单分为几个层次：第一个层次，用户喜欢的内容有没有；第二个层次，获取内容是否方便；第三个，内容消费过程中的体验是否舒适；第四个，能否帮用户“发现”内容，就像有本书名说的“我知道你不知道的自己在想什么”。

　　在2012年，在线视频翘楚Netflix公司的一位数据科学家透露，“用户选择的电影已有75%来自Netflix推荐”。Netflix不仅搜集用户使用自身服务时产生的各种数据，还从第三方调查机构取得数据，并对Facebook或Twitter等社交媒体的数据进行综合分析，推荐算法不断完善，以至于推荐准确度越来越高。

　　结语

　　三网融合就是电信网和广播网分阶段融入互联网，最终形成全新的互联网。几年前，中国工程院李幼平院士表达过这个观点。

   
　　对于有线网络是否“全IP化”这个问题，有线从业者一直在讨论和思考，目前已有不少从业者认可这个方向。笔者认为，全IP化的过程，实际就是有线网络互联网化的过程。

　　美国有线电视实验室CableLabs以制定DOCSIS系列标准闻名。该实验室副总裁克里斯.拉莫斯在ICTC2012上谈到“走向全IP网络”的议题，并列出了全IP网络的若干特征，其中就包括跨平台搜索、语音和手势控制、个性化推荐。

　　是否可以这么理解——有线网络正在走向全IP化，在此过程中会逐渐体现出全IP网络的一些特征，比如智能推荐，又比如语音、手势和体感控制等人机交互方式的变化。

　　用户使用体验的外在变化和颠覆，实际体现了有线网络所承载业务的巨大变化。如果不甘心于被时代的车轮抛在后面，有线运营商在从单一电视传输服务商向综合业务提供商（MSO）演进的过程中，有必要重视节目导航方式和人机交互方式的变化。核心是什么呢？是云计算、大数据和人机交互相关的技术。

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