有重庆有线的技术人员吗问问我的工单系统乱码问题

爱情中毒 · 发表于 2013-10-30 12:31:24

我用移动卡的手机上网进去看客户姓名地址都是乱码
我用电信WIFI进就是正常的
手机格式化恢复出厂设置什么都试过了不行同事的手机有时也这么格式化恢复出厂设置都可以了
是安卓版本问题还是什么？你说版本问题啊电信网进去又看得到郁闷啊点都不方便问我们技术人员也没人知道

hanq · 发表于 2013-10-30 13:33:05

请问楼主，你的工单系统是网页，还是APP应用程序，就故障描述来看，应该是工单程序的编码问题，使用UTF8格式兼容就会好些，WIFI正常 GPRS不正常这或许跟移动传输数据的方式不同，既然移动这么设置肯定有移动的理由，我想移动应该不会修改的。（移动GPRS信道窄有关，UTF8编码文件量大，所以移动使用了GBK2312编码以减少数据量，这样还显得宽带质量好些）

请尝试以下几点

1、无论怎样请到手机设置相关位置找到并正确设置你的手机语言选项（没什么正确可言，调到你的工单正常为准，咔咔）；
2、打10086移动客服反应问题并要求她们给出解决办法；
3、找到工单程序的开发单位，说明问题让开发商解决；

爱情中毒 · 发表于 2013-10-30 14:07:27

hanq 发表于 2013-10-30 13:33
请问楼主，你的工单系统是网页，还是APP应用程序，就故障描述来看，应该是工单程序的编码问题，使用UTF8格 ...

会不会是我安卓版本问题呢我是小米 MIUI 安卓4.2.1的他们是安卓2点几的版本是APP程序
谢谢解答，我在问问他们语言只有简体繁体英文应该不管那个事吧

hanq · 发表于 2013-10-30 14:09:45

爱情中毒发表于 2013-10-30 14:07
会不会是我安卓版本问题呢我是小米 MIUI 安卓4.2.1的他们是安卓2点几的版本是APP程序
谢谢 ...

繁体英文都设置看下，APP开发商一定能搞定

爱情中毒 · 发表于 2013-10-30 14:12:54

hanq 发表于 2013-10-30 14:09
繁体英文都设置看下，APP开发商一定能搞定

都弄了还是乱码这是重庆有线视讯部自己做的常常扯拐。。。在问问了谢谢你了

haha500 · 发表于 2013-10-30 16:29:04

有钱淫！小米撒。

别人的非小米是否正常？

bamleaf · 发表于 2013-11-1 16:58:53

把接入方式改为cnet，就行了

老李 · 发表于 2013-12-4 23:31:19

我的也一样，但换了别的牌子都行了

sqiqjswr · 发表于 2013-12-25 09:06:01

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LS9118 · 发表于 2013-12-25 12:37:51

我的是苹果还不能用:@

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