请教同仁两个问题

LIMZ · 发表于 2014-1-13 09:02:59

一是互动点播业务，节目看一会儿就会出现马赛克，EOC终端上下行质量都在90以上，机顶盒能获取IP。请大家帮我分析一下故障的原因。
二是机房测试专网数据，从交换机直接接电脑能连接上网，从交换机连接路由器WAN口，路由器WAN口显示连接不上或一会连接一会连接不上，确定路由器网线是好的交换机路由器都是华为的，WAN口设置的是自适应。出现这种状况的原因有哪些啊。

haha500 · 发表于 2014-1-13 11:45:21

问题不是出现在EOC上，你要测试下推流的下行QAM指标.

hechongxun · 发表于 2014-1-14 08:37:26

第一个问题：
1、在电脑上登录EOC 管理页面，查看终端的数据是否符合标准。
2、确定各项指标的没有问题的情况下可通过公司电脑ping头端终端确保线路正常。
3、以上2步都没有问题，看大范围的用户还是某个头端的用户，还是个户不行。要是大范围的，公司管理员设置机顶盒业务VLAN跟机顶盒的通信机制冲突，可以划分16进制，看看最后一位是否相同。要是某个EOC 所带用户大部分不行，可以检测头端是否坏，用专业仪器测是否存在环路。要是就单单一用户不行，最间的方法就是把入互线重头检查一次到用户机顶盒，这方法也是最能学的东西的方法。
第二个问题：最好更加详细资料
我估计这路由器的功能用成交换机。测试路由接上需要登录的不？这个很关键

LIMZ · 发表于 2014-1-14 08:56:55

谢谢大家第一个问题已经解决了是OLT上的MAC地址老化时间设置得比机顶盒MAC地址老化时间还短改长就可以了

haha500 · 发表于 2014-1-16 12:35:52

LIMZ 发表于 2014-1-14 08:56
谢谢大家第一个问题已经解决了是OLT上的MAC地址老化时间设置得比机顶盒MAC地址老化时间还短改长就可以了 ...

很好！有始有终！！！

吕罢 · 发表于 2015-2-2 09:44:55

机顶盒MAC地址老化时间？这个怎么查。

xxq_123 · 发表于 2015-2-23 15:22:14

应该是在DHCP服务器上查吧！

xh1028 · 发表于 2015-4-12 18:43:47

问题二
试着强制端口百兆或者10M试试

账号		自动登录	找回密码
密码			立即注册

请教同仁两个问题

相关帖子

评分