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中心机房下,某一个分前端下高清机顶盒画面定格,怎么解决

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jzjz 发表于 2014-3-7 21:08:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 lintkk 于 2014-3-9 07:59 编辑

高清机顶盒画面定格,怎么解决

春节过后我这里出现一奇怪故障半个月过去了还是没有解决,现象如下:
  1、我们一分前端机房底下出现,高清机机顶盒每天画面出现停顿,时间在2分种左右,高请节目和非高请清节目都会出现
2、我们把机房所有设备都换掉了,还是有。
3、我们使用中心机房直接过来的信号,送给用户还是有这种现象
4、辖区内其它分前端机房无此现象
5、用户端的信号检测军正常
6、机顶盒有3个牌子都出现过
7、
匿名  发表于 2014-3-7 22:01:07
信号不良,机顶盒过热,或是机顶盒性能不良
 楼主| jzjz 发表于 2014-3-7 22:40:33 | 显示全部楼层
对所有信号异常的用户,进行信号检测,电平,MER,BER均正常。我们中心机房覆盖用户月15万户,覆盖6个分前端机房,只有一个分前端机房底下有这种现象,该分前端机房距离中心机房30公里,是最远的一个
我们直接使用中心机房的1550信号源,绕过该分前端机房所有的设备,还是故障依旧
真的没辙了 ,恳求各位帮忙啦
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ss5182496 发表于 2014-3-8 10:05:57 | 显示全部楼层
30KM,中间应该有几个光纤焊接点吧。个人建议重新焊接这几个点。(呵呵,搞了二十年的网络维护,至今还是惶诚惶恐,感觉信号故障产生的原因,只有想不到,没有不可能。当一切经验用完以后,还是老老实实的用排除法。)
 楼主| jzjz 发表于 2014-3-8 20:39:20 | 显示全部楼层
呵呵,找到原因了
不是信号源的问题
是城域网影响的,我们的高清机顶盒是双向的,通过光网络单元连到核心交换机设备上,核心交换机出问题了,引起机顶盒短暂的死机

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