机顶盒不能回看急请高手帮忙解决

论坛的各位老师：你们好！
特发此贴向你们求教。
三年前我家配置了同洲N7300-CCM数字双向机顶盒。前几天回看节目时突发故障，现在可以进入云媒体主页，但不能回看节目了，电视提示语为：“您选择的业务暂时无法进入请按遥控器‘菜单’键返回云媒体电视主页”，前面板上4个灯之一的“在线”灯不亮，“上行”灯一直闪，进行系统检测，大多数时候网络连接成功。


内行人说右边卡板上方的小板子坏了（见下图）
请问这块板子是否叫控制板？起什么作用？上面有什么主要元件？有没有通用的？
请老师们帮帮忙，告诉我这类故障是否就是通过换板子解决？无论新旧哪里可以买到？价格多少？
家里人老人等着看呢，挺着急的。
请各位行家里手告知我一个经济实惠，方便有效的解除故障的办法，我在这里先谢谢大家了。

首先 ，不怀疑机器损坏，应该查线路或查看是否欠费。

通知客服处理。

不知何故用原先的玉箫声用户名无法登录，只好重新注册。

先谢谢 qfdlxf的提醒，我家没欠费，懂行的人将另一个机顶盒上的小板子换上，就可以正常回看，可见不是线路的问题。

也曾像vv0915说的找过客服，但按广电维修的惯例，是整机调换，我家老人说换一台不明状况的机顶盒，包修时间也就半年，半年后如果又出问题，岂不是自找麻烦。

不如买块板子换上，可以免除隐患，但不知这板子具体叫什么，也不知可否买到，所以才来讨教的。

有知道的告知一下，通过发消息告诉我也行，谢谢了！

南京人 发表于 2014-3-23 23:59
不知何故用原先的玉箫声用户名无法登录，只好重新注册。先谢谢 qfdlxf的提醒，我家没欠费，懂行的人将另一 ...

“玉箫声”用户状态一切正常，不能登陆，请核对密码，也可联系网站下面的QQ客服处理。

买板子，有线台的工作间里面有大量的故障机顶盒，想办法弄一个出来就好。

呵呵，板卡上有CM 二字，会不会是Cable Modem 呢，要是的话，就是CM损坏了，你换了 没用，因为双向授权估计通过其MAC认证。只有通过广电认证的Cable Modem 才能上网和互动。呵呵，个人观点，仅供参考。

兄弟直接拿到网络公司免费换一个

网络公司有维修协议的，送去维修好了！！维修费自理具体看当地网络公司价格定！！

谢谢各位赐教，qfdlxf 的指点让我茅塞顿开，原来是这么回事，多谢，多谢！看来解铃还需系铃人哦。

对了，有个奇怪现象补充说明一下，昨天下午打开电视，前面板4个灯全亮，也可以回看，但几分钟后又不行了，以后几次打开电视的瞬间4个灯全亮，但很快在线灯就不亮了，回看也不能，这是怎么回事呢，那猫版究竟坏没坏，我都给搞糊涂了，还有5楼hanq老师说的核对密码我没弄明白，能说具体点吗？

太高深了把

南京人 发表于 2014-3-25 15:05
对了，有个奇怪现象补充说明一下，昨天下午打开电视，前面板4个灯全亮，也可以回看，但几分钟后又不行了， ...

你提到的“玉箫声”用户不能登陆，我访问了该用户的空间，用户状态是正常的，你登陆不上是不是密码记错了，因为现在系统要求的密码很复杂（大小写+数字），所以我说请你核对一下“玉箫声”登陆密码。

原来是这回事，多谢hanq告知。

高深