广电网络现状分析 兼论如何改变颓势

     

随着三网融合的不断深入，广电网络在各方重压之下逐步后退。特别是近一两年来，各地广电网络用户净增长大多为负数。一直延续多年的用户增长势头被逆转，虽然现在谈生死存亡可能尚早，但是这种颓势一旦形成，若不能奋力抗争，必然最终深陷泥沼！

第一部分  广电业务现状分析

很早在广电有识之士的推动下，广电网络便认定未来还能够留住用户的就是三大利器：高清电视、互动电视和宽带业务。一些网络基础发展得较好、经济实力比较雄厚的网络公司，这些年来也都一直朝着这三大块业务大力耕耘。确实有些也获得了不俗的业绩。大部分人员臃肿、网络基础薄弱的县市网络公司，若继续不思进取、靠天吃饭，估计在电信运营商的“宽带+电视”融合战略打击下溃不成军。
直播高清电视业务对广电网络而言，当下确实有最佳性价比优势。有线网络的天然广播优势，加上HFC网络的高带宽，所以可以很便捷、低成本地推出几十、上百套的高清直播电视节目。高清化是未来，早期的标清节目必然会像模拟电视业务一样，逐步退出历史舞台。后期甚至还会有4K、8K的高清业务。随着大屏电视机的普及，高清业务会成为广电网络的基础业务，也是一个最具性价比和竞争力的业务，但这并不足以支撑广电网络长久地生存下去。
首先是4K、8K电视后期随着节目的增加，需要的传输带宽也会随之增加，但HFC的86MHZ总带宽容量毕竟有限，无法容纳越来越多的高清化节目需求。特别是很多网络还在860MHZ带宽内传输IPQAM互动电视信号和CMTS宽带下行信号，则可供传输单向高清电视节目的频率资源更为有限。所以各地广电网络公司将很快面临一个棘手的问题：有限的频道资源不可能满足无限增长的高清电视节目传输需求，更别提还要上马更占带宽资源的4K、8K电视！
其次，随着H.265编解码技术的普及，电信运营商的IPTV及OTT利用H.265推广4K高清也将渐成趋势。也就是说，竞争对手也会很快在高清直播业务上推出应对招数，而且画质上也不弱于广电直播高清。
     再说互动电视业务。未来的电视具备点播、回看功能已成必然，因为它能满足人类摆脱时间、空间束缚看电视的天性。电信运营商推出的电视业务天生就具备点播、回看功能，广电网络被迫无奈而奋起追赶。配合强大的宣传及营销力量，广电网络也发展了不少的互动电视用户。但是十分尴尬的是，广电网络一直对使用互动电视业务的用户在线比例讳莫如深。但稍作了解便可知道，其互动电视用户最高在线率只会在10%左右，甚至更低！
为什么互动电视用户使用比例会如此之低？一方面应该是互动电视的点播内容十分匮乏，更新较慢，很少有足以吸引人的优质节目供用户点播；另一方面现在继续使用有线电视的用户大多年纪偏大、文化程度偏低，更习惯于传统的单向电视收看方式，不愿意主动去尝试新鲜的事物，也就不愿意改变目前的收视习惯。还有不稳定的双向网络质量，估计也会让很多用户的互动电视成为聋子的耳朵----摆设！多了几次点播不成功的经历后，相信很多互动电视用户最终又回到了熟悉的单向电视收看习惯。广电网络公司千万不要以为“管你用不用，只要你交钱就行”！要知道总有一天用户会反应过来，也就会用脚投票了。
宽带的地位在广电网络公司越来越重要！很多网络公司的宽带用户比例也达到了可观的数字。但是宽带业务带给广电网络公司的利润到底会是多少，估计只有广电人自己心里清楚。因为一方面需要支付给电信运营商巨额的宽带出口费用，另一方面得不停地降低月租以提高对抗电信运营商的竞争力。此消彼长，只能是哑巴吃黄连，有苦说不出。但是广电人也都知道，不通过融合宽带业务来锁定用户，估计数字电视用户流失更会加快，那么在电信运营商的步步紧逼下只会手无招架之力。所以只有不计成本地发展宽带业务，甚至不惜让堤外损失堤内补。

第二部分  用户离网原因分析

广电网络的用户离网速度会越来越快，这已是不争的事实。用户离网的原因排在前面的应该是如下几种：
1、真心是很少再使用数字电视。移动互联网占用了人们太多的碎片化时间，手机更是让人们除睡觉外几乎不离手，哪里还有剩余的时间去打开电视机？电视机是能够提供更好的视听效果，但除非是有整段的闲暇时间，足够用来看部电影或者一场感兴趣的比赛之类，所以坐在电视机前的机会真的越来越少。需要减少家庭信息消费的时候，便首先拿最不常用的数字电视下手了！
2、IPTV或OTT的冲击：很多人虽然看电视的时间少了，但是偶尔总会还是要打开电视机看看感兴趣的内容的，所以电视机顶盒的需求还是有的。而电信运营商随宽带捆绑的IPTV或OTT电视机顶盒刚好能够满足偶尔看电视的需求，特别是在电信运营商宣称看电视免费的情况下。这个时候停掉广电网络的数字电视也就是理所当然的选择。
3、城市人口净流失、经济不景气因素。不少三、四线城市虽然竣工的房子在不停增加，但是城区人口一直处于净流出的状况，有线电视用户继续增加的基础就不存在。另外近年来的经济不景气，以前的低收入家庭每个月花二、三十块看个电视也不是个大事，但现在有可替代产品的情况下，能够省下来就尽量省下来了。

第三部分  如何改变广电网络的颓势

以上分析的用户流失原因，归根到底是因为我们广电网络的产品没有了吸引力。老百姓可以没有电视机，但你让他没有手机试一试，保准离了一天就会像丢了魂似的！
若想让数字电视用户重新回来，重塑我们的产品，满足用户那早已改变的文化娱乐需求，才是广电网络唯一的自我救赎之路。
1、做优高清直播业务。直播是广电网络最具性价比的业务，不是说这个业务有多么优秀，而是它投入少，但是收视效果好，而且稳定可靠。所以广电网络绝不能全盘否定自己。可以考虑推出全高清的机顶盒产品，主打全高清业务，通过高清化的视听享受与其它电视产品相抗衡。在高清节目上再进行产品分包，满足不同用户群需求，共同的需求是顶级的视听享受，绝对有别于其它电视产品的体验。树立广电网络“电视专家”的形象，高品质电视只有广电网络最专业！
2、引入互联网应用，吸引年纪较轻用户的注意力。DVB+OTT是个方向。广电内容一直在标榜“可控可管”的同时，也一直在自缚手脚。广电因为其国家宣传机器属性，一直以提供政治正确、安全无毒的内容为己任，并以此来讨好政府。可这种政治正确的内容无法让老百姓买账，结果也就导致今天互动电视业务如此尴尬。
但OTT盒子上的应用丰富多彩。以一个爱奇艺为例，一年的版权支出就可能比国内所有广电网络公司购买内容版权的支出总和还要多。爱奇艺也是生在新中国、长在红旗下，OTT盒子通过互联网可以传播它，广电网络当然也可以传播它！
广电网络的STB必须成为一个开放的平台，能够方便地由用户安装一些成熟的互联网APP。现在很多广电网络的中间件就是个封闭的自恋狂，自成体系，墨守成规。广电网络公司想要开发任何新奇的应用，都只能花巨资请中间件提供商来开发，开发成功的应用也不能够供其它公司移植使用。可怜的广电人虽然身处互联网时代，却没有互联网的开放思维，只会关起门来自导自演，还希望这类表演由老百姓来买单！
希望TVOS能够带领广电网络走出这个怪圈。总局有识之士还算是看出了目前数字电视机顶盒的问题症结。可是各地广电网络各自为政，加上前期完成整转地区已经投入下去的中间件机顶盒成本，导致困难重重，也让总局心有余而力不足。可留给广电网络的时间窗口即将关闭，还有多少时间能够供广电网络从容调整？
以一个通用的TVOS为基础，促使电视应用开发规模化、标准化，进而使得电视STB功能逐步融入现在的OTT盒子的功能，再加上本身的DVB高清直播功能，应该能够让广电网络的机顶盒有着不弱于现在OTT盒子和互联网电视机的竞争力，从而从封闭走向一个新的开放天地，让数字电视融入互联网的海洋，最终让OTT盒子无容身之地。重新让广电网络用户见识广电的力量，进而重新评估数字电视机顶盒的价值，特别改变年轻用户对广电封闭保守、不思进取的形象，然他们的心重新回来。
3、抱团取暖做好广电宽带业务。广电网络涉足宽带业务实在是被逼无奈，花高昂的代价用于购置互联网出口，用户体验也不会优于现在的电信运营商的宽带产品。现在的电信运营商都在普及FTTH，宽带业务从稳定性、接入带宽都远远优于广电网络的HFC，特别是电信运营商近年来开展的“提速降费”，更是让广电一直引以为傲的低价格优势也荡然无存。广电网络为了留住宽带用户，除了不得不进一步降价之外，还得硬着头皮搞提速，原先4M、6M，现在也是20M、50M，可提速除了升级网络外，更得花更多的钱用于购买互联网出口带宽。所以很多小的地市广电网络发展宽带实在是举步维艰，要么不发展等死，要么亏着本死命撑着发展。因为大家心里都明镜似地：宽带用户留不住，数字电视用户将更留不住!
但现在这条块分割的各地网络公司做宽带业务实在是太辛苦。最近名声大噪的重庆有线用户发展几近奇迹，可抛开他的低价发展策略不谈，重庆有线在消化出口成本这一块做得还算是成功的！百万用户目前是210G的总流量，内网流量达150G，网内用户P2P流量30G，外网出口流量才30G。这说明宽带业务只有规模化才能够降低出口支出成本。可惜现在的广电诸侯基本都是各自为政，很少有抱团取暖的意识。特别是独立运营的地市网络公司，几万户的宽带用户规模很难看出有什么成本优势。
谈有线宽带不得不提广电网络的HFC。目前国内很多网络公司发展双向业务都是在HFC上面。因为同轴电缆入户是广电网络多年来的传统，为了低成本地开通双向业务，EOC、CMTS是主流的双向接入技术。但HFC确实在网络稳定性、带宽提升能力等方面存在不足，当然这是和电信运营商的FTTH相比较而言。国内有些经济条件良好的广电网络公司也认识这一点，开始弄皮线光缆+同轴电缆双线入户。发展宽带用FTTH，传统的DVB和互动电视业务继续沿用同轴电缆。由此可见，广电网络对同轴电缆依赖程度至深。这主要是一方面广电用FTTH全光网同时传宽带和数字电视建网成本还会增加不少，另一方面若真的全部该用FTTH，相信地方政府也将逐步认为广电网络和电信运营商业务已经同质化，后期在政策支持上估计也就不会再有任何倾斜。
不可否认广电以前一直是在地方政府的翼护下，享受着政策和市场的双福利。但随着广电网络的“一省一网”全省整合接近结束，和地方政府的关系现在也不比电信运营商强多少。这从各地广电网络公司所争取的有线电视配套费政策不一中可以看出。广电主管部门更多地关注宣传领域，导致对广电网络的政策倾斜越来越弱，陆续推出的直播卫星、地面无线数字电视等更是不断挤压广电网络的生存空间，所以广电网络更应依靠自身的能力开展生产自救，在市场经济的大潮里，永远信奉“物竞天择、适者生存”，这也是广电网络今后要面对的境地。
广电宽带必须要下力气去做，而且要做大做强，否则真的就是坐着等死了！这已是广电网络的共识。不做或做不好宽带的广电网络只能被动地接受用户不断流失到电信运营商的命运。但在今天，开展任何互联网相关业务都是靠用户规模取胜。广电要做好宽带，就得摒弃小农思维，不能画地为牢，而应多想想如何抱团取暖，共享共建好IDC、CDN等资源，努力降低宽带出口成本的同时，也可改善网内用户的使用体验，进而在宽带业务上和电信运营商一争长短。
在接入网络的建设方面，有条件能做皮线光缆+同轴电缆双线入户的当然尽量去做，这也是一种可进可退的明智选择。若没有条件实施双线入户，至少要尽量做到光机无源直带，近可能减少单个光节点覆盖用户数，还能提高网络的运行可靠性。多部署一些小区分前端机房，让网络主干光纤容量尽可能地丰富，谁知道哪天广电网络被逼无奈而不得不走FTTH这条路呢？
4、最后的出路----智能家庭网关。现在已经有不少广电网络在推智能机顶盒产品，但是这个“智能”又到底有多少新的东西在里面，估计各地也都不同。我们这里谈到的智能家庭网关，相比较与传统的数字电视机顶盒，它应该具有以下的主要功能：
A、高清DVB直播功能：这个是广电机顶盒的基本功能，必须要有的。
B、互动电视点播功能：这个也算是基本配置，用于点播广电自己的视频内容和频道回看业务，甚至集成一些如电视营业厅、电视游戏等简单增值业务功能。
C、OTT电视业务：这就要求机顶盒操作系统必须是个开放的平台，提供应用市场，能够让用户自由安装一些互联网电视应用，让一些优秀的电视APP能够通过广电网络展现在用户的电视机屏幕上，进而留住年轻一代的电视用户。通过这些APP，让电视用户可以进行视频通话、电视购物、电视游戏等应用，最大限度利用互联网资源，不断拓展网关功能。
D、移动互联网业务：智能网关应该能够接入互联网，同时内置无线路由器，从而实现家庭移动设备随时方便地接入互联网的功能。
E、智能家居控制：网关应该是个控制中心，智能家具通过ZIGBEE等协议实现对智能家居的集中控制。
F、家庭安防：视频监控及存储、远程报警等功能。
这个集成的网关应该具备开放性、成长性和安全性，通过不断的努力最终成为家庭信息中心，若真的能够占据中心这个高位，相信人们也就无法轻易让它离开了！

近期的一些感悟，希望能听听同行们的卓见！

有道理，事实也是这样，用户很多都被电信抢走，很多人也不缴电视费了

还有一点没有提到，就是目前市区的网络公司的人才储备问题。因为这些网络公司的员工大多是全盘接收了原广播电视站的人员，年龄化大，业务技能差，服务意识淡薄等问题非常严重。如果辞退显得不近人情还需要大笔的补偿，如果留着，不能适应发展，进退两难啊。

乐天 发表于 2016-7-20 09:31
还有一点没有提到，就是目前市区的网络公司的人才储备问题。因为这些网络公司的员工大多是全盘接收了原广播 ...

一些事转企的老干部，不愿学习，连电脑都不会，坐等退休，我也是跪了。

而且现在的广电收视费越来越高，看电视人都不愿意，一次性买个盒子，便宜，速度快，管你限制不限制。还有的假冒的户户通，哎，不改革必死.

bing1103 发表于 2016-7-20 15:06
一些事转企的老干部，不愿学习，连电脑都不会，坐等退休，我也是跪了。

他们给年轻的员工起了非常坏的榜样，开个光节点不开，拉个光缆不拉，用户要装直接说那地方还不能装

最主要还是工资待遇问题，我们这里工资差别很大，不管你有没有能力，只要和领导关系搞好，他高兴任命你一个中层干部你每月就能比普通职工多拿3000多元。这是有线衰退的病根。

HFC网 发表于 2016-7-21 07:40
最主要还是工资待遇问题，我们这里工资差别很大，不管你有没有能力，只要和领导关系搞好，他高兴任命你一个 ...

敢问哪个省啊， 可怕

路在何方，怎么转型，不只是做电视。

有钱有人就能上位！！！嘿嘿....喝多瞎叻哟

广电的职工尤其是县级的职工，还是攒些钱考虑下自己以后干点啥吧。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！！！