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前端增加压缩组后某机顶盒奇葩故障请教

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根正苗红 发表于 2019-11-26 12:29:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位老师好,近来遇到一个故障,向各位请教
一、前端情况
1)中央35689通过同洲接收机接收,一台接收机解一套
2)中央13、14通过数码EMR接收,节目清流
3)复用器为思科D9900,IPQAM也是思科设备
TS5,频点443M,节目中央3/5/6/8/14/17,其中17为新增,因码率溢出,故增加压缩组
TS6,频点474M,节目中央4/CGTN/13/CETV-1/CETV-2/CETV-SKY/好易购,未加压缩组
TS39,频点642M,节目中央9/电视指南/湖南高清等,未加压缩组
二、故障现象
创维HC3200机顶盒,每次从443频点的节目切换到474频点下的中央13套,中13会出现严重跳帧、卡顿马赛克等现象,无法正常收看,从其他频点切换过来则无此现象(从443频点切换到474频点下其他节目,无故障;但是从443切换到474下其他节目,再切到474下的中13,中13会出现故障)
三、前端基本排查及测试
1)码流分析仪查看443M及474M(中13)频点,指标一切正常(使用的是泽华源码流分析仪,着重看了PCR精度和间隔,无异常);
2)前端针对443频点增加了压缩组,怀疑是否与压缩组有关。现网另一频点546M下的节目也添加了压缩组,测试从该频点下的节目切换到中13,未发现故障;
3)尝试取消443频点的压缩组,测试发现故障消除。尝试压缩中3一套节目,故障现象依旧;
4)进一步观察信号源发现,央视35689/13/14系同个卫星转发器信号,信源共用PCR,考虑到码流压缩与PCR有一定关联,故障可能就此引起,那么中9(频点642M)应该有相同故障,实际测试发现中9并无此故障;
5)中13信号改为同洲接收机接收(测试两台),故障依旧
6)本地改为思科接收机接收,故障消除
7)目前现网仍有测试环境(将EMR接收的中13信号放到了测试频道上,依然有故障)
联系了机顶盒软件厂家定位故障,发现从443频点切换到474下的中13时,有解码错误,尝试关闭基于PCR的同步,故障消除,对方的建议是将同步改为以音频为基准。故障分析报告目前尚未收到,好像也不是很有头绪的样子。
我的疑问是:从测试的情况来看,跟压缩及信源有一定关系,但是如果和压缩有关,为什么中9没有出现异常,如果和信源有关,具体是哪个指标的偏颇引起了异常呢?
首次发帖,语言可能组织得不是很好,请各位老师指点
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