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有线电视行业的必进

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再回首 发表于 2006-7-31 09:02:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
雷雨季节到了 打雷很多 也会击坏我们的系统<br>
同时有些安装有线电视的用户的电视也被击坏<br>
有些用户都已经把电源拔掉了 但是有线电视的插头没有拔掉<br>
把电视给击了.大家说说你们那里遇到这样的情况是怎么向<br>
用户解释的 又是怎么向用户解决的<br>
有没有什么依据????<img src="leadbbsfile/UBBicon/em09.GIF" width=20 height=20 align=absmiddle border=0><img src="leadbbsfile/UBBicon/em09.GIF" width=20 height=20 align=absmiddle border=0><img src="leadbbsfile/UBBicon/em09.GIF" width=20 height=20 align=absmiddle border=0><img src="leadbbsfile/UBBicon/em12.GIF" width=20 height=20 align=absmiddle border=0><img src="leadbbsfile/UBBicon/em12.GIF" width=20 height=20 align=absmiddle border=0><br>
希望大家踊跃的说一下
八五砖 发表于 2006-7-31 09:13:27 | 显示全部楼层

re:要用户买保险啊!!天灾是没法避免的!!我...

要用户买保险啊!!天灾是没法避免的!!我这平时在自办频道里常常宣传有线电视的使用常识!!雷雨或外出无人在家时要注意断电,拔插头的!!<br>
赔偿时没有的!!
成长的砾石 发表于 2006-7-31 11:03:48 | 显示全部楼层

re:碰到较真的就没法,一个字 -----赔...

碰到较真的就没法,一个字 -----赔。我指的较真是到消协,法院告的人。<br>
那你只有 认倒霉,除非你有把握,你做的所有接地,避雷符合要求。<br>
不要被人找出瑕茈。还有平时的避雷宣传到位,缺一不可<br>
有先例的,去年湖北天河机场区的就赔过,在武汉晚报做过报道。<br>
不过在报纸的小角里很少一点内容。很难注意到,呵呵,毕竟都是一家人哦<br>
小小鸟 发表于 2006-7-31 15:12:50 | 显示全部楼层

re:我们这里从建网至今还没有出现类似情...

我们这里从建网至今还没有出现类似情况,有都是由于电源部分引起,当然赔偿也由供电部门负责,或许是运气好?!<br>网络接地是必不可少的,而且要可靠。
法兰 发表于 2006-7-31 15:23:55 | 显示全部楼层

re:我们这有这种情况,但是少,钢绞线打断连会...

我们这有这种情况,但是少,钢绞线打断连会有一些效果
catv_zhifang 发表于 2006-7-31 16:23:49 | 显示全部楼层

re:天灾人祸,不可避免的赔是赔不起的.自己的...

天灾人祸,不可避免的赔是赔不起的.自己的损失就不小了,那里还有精力去赔别人啊.都自认倒霉吧
 楼主| 再回首 发表于 2006-7-31 17:40:19 | 显示全部楼层

re:如果有用户强烈要求赔偿你们都是怎么处理的...

如果有用户强烈要求赔偿你们都是怎么处理的??
深蓝 发表于 2006-8-9 15:05:36 | 显示全部楼层

re:我们还没出现这种情况,我们防雷接地做得还...

我们还没出现这种情况,我们防雷接地做得还可以,每个放大器和接线上都做了。
 楼主| 再回首 发表于 2006-8-10 10:55:36 | 显示全部楼层

re:呵呵!你们是没有赶上雷区赶上雷区你就...

呵呵!你们是没有赶上雷区<br>
赶上雷区你就明白有多大压力了
haha500 发表于 2006-8-10 11:12:23 | 显示全部楼层

re:建议他们买保险,如果不买,出问题自负。...

建议他们买保险,如果不买,出问题自负。<br>
<br>
雷电无情,人有情。
top 发表于 2006-8-10 17:19:13 | 显示全部楼层

re:天灾 不是人祸!

天灾 不是人祸!
 楼主| 再回首 发表于 2006-8-11 07:57:36 | 显示全部楼层

re:但是有些用户不买帐的特别是农村的一些...

但是有些用户不买帐的<br>
特别是农村的一些用户
平凡的电视人 发表于 2006-8-11 14:32:19 | 显示全部楼层

re:[QUOTE][b]下面引用由[u]再回...

<table width=100% bgcolor=#cccccc cellpadding=5 cellspacing=1 class=TBone><tr><td bgcolor=#f7f7f7 class=TBBG9><b>下面引用由<u>再回首</u>发表的内容:</b><br>
<br>
如果有用户强烈要求赔偿你们都是怎么处理的??</td></tr></table><br>
<font size=4><font color="red">卖保险的都不赔偿这一项,我们赔什么?</font></font>
angang 发表于 2006-8-12 00:44:29 | 显示全部楼层

re:早期的用户终端盒上有防雷击的保护电路,但...

早期的用户终端盒上有防雷击的保护电路,但现在都为了降低生产消耗,提高利润,生产出来的跟直通没什么两样了!!!!
王德强 发表于 2006-9-19 23:46:53 | 显示全部楼层

re:我遇到过这样的问题,但是,我这里是可寻址...

我遇到过这样的问题,但是,我这里是可寻址集线器控制方式,220伏接入的电源.雷击过后,我这里的可寻址集线器没有被雷击坏,有一用户电视却被雷击坏.当然,用户找上门来,去到用户所在地检查,原来是他的电视机电源没有从电源插座上拔下来,该用户是个有学问的人,自然不用多说了,自己修电视去吧!
jinhua 发表于 2006-9-21 08:49:04 | 显示全部楼层

re:我也经常遇到雷击情况,而且占整个故障维护...

我也经常遇到雷击情况,而且占整个故障维护中的60%至70%左右。我们开始也是对光接点和放大器进行接地,但都因接地不合格反而加大雷击故障;现在我们使用了上海嘉宁的防雷模块对感应雷有一定的效果,直接雷无效。
罗德权 发表于 2006-9-22 18:41:21 | 显示全部楼层

re:坚决不赔!也赔不起。告诉用户我们的分...

坚决不赔!也赔不起。<br>
告诉用户我们的分支器和放大器因为他们没拔插头而被击坏损失巨大。如纠缠不清就叫他先赔。算他个几万元不了了之。<br>
<img src="leadbbsfile/UBBicon/em04.GIF" width=20 height=20 align=absmiddle border=0>
ybcy5483 发表于 2006-10-10 16:01:54 | 显示全部楼层

re:叫用户看电视机说明书,说明书上都要求在雷...

叫用户看电视机说明书,说明书上都要求在雷击时断电断信号。
yfkkcatv 发表于 2006-10-15 23:21:11 | 显示全部楼层

re:打雷年年有,预防天天要。雷有两种进入方式...

打雷年年有,预防天天要。雷有两种进入方式。一种是电源;另一种是有线电视网。要是电源和天线多没拔,概率100%.因为电源是腾空的,有线是接地的。刚好一个回路。个人经验拔天线概率小的多
wonggua 发表于 2006-10-16 10:30:11 | 显示全部楼层

re:雷是很难避的 ,打中的话,多好的防雷也没...

雷是很难避的 ,打中的话,多好的防雷也没用。
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