求救！如何解决这样的数字电视瞬间黑屏的问题。

各位高手，我是江苏的，最近在维修中遇到一用户报修数字电视在中心频点411M上的一组节目会无规律出现1～3秒钟的黑屏现象，很快就恢复正常，该用户使用的是创维机顶盒，出现黑屏是机顶盒的信号指示等会熄灭，同样会很快恢复正常，更换分之分配器和该栋楼房的放大器，无效，从放大器直接引线至用户家，用我们自带的电视机和机顶盒，问题同样出现，而在另一栋楼房用监视器看却是没有这种现象，于是，从另一放大器引线至该用户家，还是出现黑屏现象，用户860dsp频谱仪测空中在411M及411M附近的信号，没发现有很强的干扰信号出现，真的很郁闷，请高手指点迷津，谢谢。

楼上，技术部的大哥怎么测的？<br>
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另外，420M应当跑到411频点的外面了，不知道这个420频点的干扰信号频宽是多少。<br>
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另外，我请你测BER，是否测过？

只能是他家电源的问题了。观察一下用户家的电器工作跟故障出现是否有规律，比如冰箱启动等。有些电器启动时会产生丰富的谐波，有可能对数字信号造成干扰。还可以用一台净化电源隔离一下他家的电源试试。

既然“无规律”出现黑屏现象，而且相邻楼并无该现象，说明信源没有问题，node出来的也没有问题（是一个光机信号吧？）。<br>
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不知道是否换过别的牌子的机顶盒？<br>
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未知网络里面是否还有模拟，如果电源干扰，看下模拟，或者测下HUM也知道呀。

我们换过熊猫机顶盒，稍好一点，但仍然解决不了问题，看模拟信号还没试过，但据用户反映以前没通数字电视前一直收视正常，自通了数字电视后才出现这种情况的，我对英文不是很懂请问haha500 老师HUM是什么指标？用什么仪器可以测试？

不好意思，我想起来了HUM是哼声测试功能，但是我这里很少使用这个功能，所以不是很了解这个测试在什么指标下是正常的？？

交流哼声的干扰不会是间歇的瞬间出现，电源的高次谐波干扰测HUM是测不出来的。

HUM测就测2次谐波，这个对CATV影响比较大。<br>
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至于高次谐波，偶次的基本不会有，奇次幅度就会逐步降低。这需要高性能的电源品质分析仪才可以测到。<br>
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今天，技术部去到现场测试空中干扰信号，只是在420M测到38dB的信号，说不会影响机顶盒正常使用的，但也没有找到问题的原因，只好向用户解释继续查找原因......，用户很不高兴......，不知怎么办才好？？？！！！

haha500 老师你好：技术部的人把楼栋放大器的输出信号断开，先测试的是放大器输出到用户单元这段杠9铝管电缆是否存在干扰信号，然后再测试单元到用户家里的线路是否存在干扰，是在电缆空载信号的情况下测试的，ber我侧过的一直很稳在1E－10，偶尔会在1E－8。

我想你要结合下星座图来看下，可以截图给我们的呀。<br>
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另外，请用BER功能来测下，好吗？（第一页中的第9项），统计600秒来看看，BER的情况。

对了，未知是否更换过楼放，嘿嘿，别因为这个dd……

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一个简单的问题不要人为的搞复杂了。根据楼主提供的情况判断，问题十有八九是出在电源上，从他家里的供电查，一定会找出原因的。具体方法上面我已说过了。

把他家的电视搬到别家试下，看好不好，有可能是电视问题哦

把他的机顶盒放到别人家试试,会不会是机顶盒问题

载波交流声比（HM）是指标准图像调制电压的峰峰值与交流声调制电压的峰峰值之比。即HMdB＝，在国标GY／T106－92技术规范中规定载波交流声比HMdB≥46，所以载波交流声比值越大，交流声调制干扰影响越小；反之，则影响越大。
　　交流声调制对图像的影响表现为在电视屏幕上出现上下移动的黑白相间的水平横条，甚至在水平方向产生图像扭动及上下跳动。这是因为在电视接收机中，场频和交流电源的频率并不锁定同步，当交流电源的频率略高于或略低于50 Hz时，这些黑白水平横条将产生向下或向上滚动，严重时出现水平扭动，甚至上下跳动。
　　经分析在有线电视系统中产生交流声调制干扰主要有以下几方面的原因：电源的整流及稳压设备纹波系数过大；地线系统不良或接地电阻过大；信号线与电源线的布局和走向不合理等。对应以上原因采取的解决办法是选用高质量的整流、滤波、稳压设备，尽量减小电源纹波系数，从而降低电源纹波对有线电视信号的干扰；有线电视系统的地线特别是前端机房的地线一定要独立，不要与有线广播机房的地线、避雷地线等一起混用，接地电阻要求小于4 Ω；信号线与电源线不能长距离并行在一起，以免50 Hz交流声窜进去。
　　通过以上分析可以看到，交流声调制形成的原因比较简单，解决办法也比较简单，通常只要加以注意，不难满足GY／T106－92技术规范对载波交流声比的要求。正因为如此，人们对有线电视系统的载噪比（C／N），交扰调制比（CM），载波组合三次差拍比（CTB）等三大指标比较重视，而对载波交流声（HM）容易忽视。然而在实际工作中一旦形成了交流声调制干扰，要找出原因加以排除，往往还是比较困难的，应认真将各种原因逐一分析进行排除。
　　笔者有一次在江苏武进市坂上镇有线电视系统中遇到一交流声调制干扰故障，其故障现象为：电视机屏幕上出现二条白色水平横条自屏幕下部向上部流动，横条宽度约有2～3 mm粗细，横条干扰对低频段信号影响严重，有时横条滚过时图像局部出现扭曲，严重时DS－1和DS－2两个频道的图像上下跳动，严重影响收视。
　　根据故障现象分析，不难看出是由电源的二次纹波所引起的调制干扰。因此，首先怀疑系统的地线系统接触不良或接地电阻大，通过对地线的接地体等地线系统和设备接地点的检查，未发现问题。然后怀疑是由放大器电源部分的滤波、稳压特性变差所引起的，此时对图1中A点、B点的信号进行收看，发现A点信号的图像上没有干扰条纹，质量较好。B点信号的图像上则有较明显的交流声调制干扰，这就进一步证实了是由放大器本身质量所引起的调制干扰。因此，更换一台放大器没有效果，再更换放大器，还是没有效果，结果连续更换了几台放大器，故障仍然存在。这就说明放大器的质量没有问题，调制干扰是由外部原因引起的。这时再对图1进行分析，觉得B点信号图像上的调制干扰，很可能是当信号经过放大器时，由于放大器的非线性，使得交流纹波通过电源对信号进行调制或者交流纹波直接对信号进行调制而引起的。此时用万用表对电源电压、集中供电器的输入、输出电压、放大器的直流工作电压等进行多次测量，结果均正常。当测量到电网零线电压时，发现零线上存在11 V左右的电压，根据我国低压（220 V／380 V）供电系统的要求，一般采用中性点直接接地的运行方法，保证零线对地零电位，确保供电网的安全性，所以将电源零线接地，此时信号恢复正常，图像上的调制干扰条消失，故障排除。



图1　CATA系统交流声干扰分析图

可以换一下稳定的同洲机顶盒试一下，呵呵，，

也许这是电视机的问题,我家也同样出现过这种情况,那黑屏的时间间隔不固定,黑屏时就那么1到2秒时间,在开始根本没有想到是电视机的问题,后来没有办法只好换台电视就一切OK了.

为了证明家中供电问题,那就带个小一点的UPS去试不就行了么.

既然楼主把问题提出来,最后却搞弄成了太监贴.
来~让我们一起举起双手,鄙视一下吧.

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