请教一个机顶盒黑屏的问题！

www2001 · 发表于 2007-11-5 15:49:11

我们这里昨天早上突然出现同一个分前端下面的4个光机所带的用户看电视黑屏问题，用户看电视隔几分钟就黑屏，3分钟到十几分钟不等，黑屏之后重启机顶盒立刻可以，过一会又不行。我们用860DSP测量进机顶盒的信号电平都正常，MER、BER值也正常，管机房的人检查说机房信号和分前端出来的信号没问题，之前会黑屏的机顶盒都是九洲牌子，同洲和华为的没有问题，我们给一个用户换了华为机顶盒之后就没有黑屏现象了，但是如果是机顶盒问题，我们其他的很多光机又没问题哦。请问该如何查？

寒海 · 发表于 2007-11-6 11:53:43

首先，根据你的描述可以判断分前端是有问题的。有些问题只测MER、BER是无法发现的，建议用码流分析仪。
另外，九州机顶盒本身也有问题。你说的这种现象我们也经常遇到，有时候机尾线接触不好就会产生黑屏，重启后又恢复。

究竟是机顶盒将就网络呢？还是网络将就机顶盒？呵呵，硬着头皮往前闯吧。

haha500 · 发表于 2007-11-7 22:12:59

严重同意楼上关于测试的说法！

有一点，码流分析仪拿到传输信道就意义不大。

860DSP在用户家（有问题的用户）测试，指标是啥呢？请一定观测星座图如何？MER怎样？而对于该种故障，长期BER的测试是最好地解决手段！正好，860DSP有这样的功能。

一定要善于利用手中的“枪”这样才能击中“故障”。:$

dyverin · 发表于 2007-11-8 00:00:48

从机顶盒这边讲, 突然黑屏可能的原因:
1. 信号质量不好. 但像这种情况osd一般会有提示.
2. 机顶盒的ca突然存在问题: 如读卡问题等. 造成无法对当前节目进行解扰.

顺便问一下,分前端指的是什么? 我对数字电视传输网络不怎么了解. 谁要是有相关资料那就更谢谢了.

[ 本帖最后由 dyverin 于 2007-11-8 00:03 编辑 ]

haha500 · 发表于 2007-11-8 23:25:09

分前端就是HUB呀。

www2001 · 发表于 2007-11-12 18:38:27

非常感谢两位版主的回复！很奇怪的是，当天晚上故障就自动好了。以后还要多多向各位学习。

gwl · 发表于 2007-12-4 15:42:26

建议你找个模拟频道测试一下HUM指标。你所述的这个问题可能与接地有关。我们这也有发生同样问题。通过加接隔离面板、放大器接地等方法可以解决。

gdcatv · 发表于 2007-12-11 17:41:29

我也从中学习到拉:handshake :handshake :handshake

li8407 · 发表于 2007-12-19 10:43:57

NND,不要讲天书,我们这没数字场强仪等数字设备:L ,说一点不用仪器测来判断问题的方法,先谢了:lol :lol :lol :lol :lol

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