求助！讨论！机顶盒ID问题！！

情况概述：机顶盒在配对时在前端数据库生成一个最多9位的机顶盒ID（生成的机顶盒ID是按机顶盒的开户操作规范人工输入），此时机顶盒ID会写入机顶盒里面。此ID是用于数字电视的一些增值业务，如通告信息和催缴费功能。

采用的机顶盒有不同的厂家和不同的盒子软件。
出现的情况：1、机顶盒写入的ID和数据库中CA卡对应的机顶盒ID不一致。
                  2、由于ID不一致，部分增值业务不能准确对应到用户，业务无法开展。




求助论坛高手！！:handshake :handshake

"采用的机顶盒有不同的厂家和不同的盒子软件"。
你的意思你们的机顶盒CA和SMS都用了两套以上

用了一套CA和SMS

看不懂   关注中^%

机顶盒ID是在出厂前就烧进去了, 你说的ID估计是指UU号之类的增值业务.

估计你那里的情况应该是指:机卡绑定后,利用SMS的公告功能,再通过CA向指定的IC卡发送一个用于

增值业务的ID号或者E-MAIL等信息,并显示在屏幕上的指定区域.可结果是无法显示或者显示后机顶

盒无法擦写.既然几家厂家的盒子都不能实现这个功能,估计应该在SMS和CA之间找原因了.

原帖由 abertlove 于 2007-11-14 19:31 发表
机顶盒ID是在出厂前就烧进去了, 你说的ID估计是指UU号之类的增值业务.

估计你那里的情况应该是指:机卡绑定后,利用SMS的公告功能,再通过CA向指定的IC卡发送一个用于

增值业务的ID号或者E-MAIL等信息,并显示 ...

谢谢回复！！  有的盒子能够正常！！   本人觉得采用机顶盒在线升级的办法应该能够解决这一问题。 大家觉得这办法可行吗？

PS：楼上的楼上说的ID 是机顶盒的生产系列号， 和ID 有区别。STBID是和CA卡对应的，因为CA卡的位数太多，不利于用户使用，为了利于用户的使用才引入了STBID；以便于增值业务的开展。

原帖由 shuazi22 于 2007-11-16 11:19 发表

谢谢回复！！  有的盒子能够正常！！   本人觉得采用机顶盒在线升级的办法应该能够解决这一问题。 大家觉得这办法可行吗？

PS：楼上的楼上说的ID 是机顶盒的生产系列号， 和ID 有区别。STBID是和CA卡对应的 ...

是生产系列号的后9位,都可以改的!你与厂家联系!他们会告诉你怎么改哪个东西!!!

[ 本帖最后由 万里 于 2007-11-17 17:51 编辑 ]

原帖由 万里 于 2007-11-17 17:49 发表

是生产系列号的后9位,都可以改的!你与厂家联系!他们会告诉你怎么改哪个东西!!!

现在要解决的问题是，有10多万的用户机顶盒已经使用了。收回进行修改非常的不现实的。而且整个的工作量和时间都会非常的大。

原帖由 shuazi22 于 2007-11-19 10:25 发表

现在要解决的问题是，有10多万的用户机顶盒已经使用了。收回进行修改非常的不现实的。而且整个的工作量和时间都会非常的大。

重要的是必须一个机器一个号.你们管理也方便.一般都是条形码的后9位
一乱肯定是"区域不匹配"或"机卡不匹配"
所以有很多用户自己用遥控器就改了~

原帖由 万里 于 2007-11-19 21:25 发表

重要的是必须一个机器一个号.你们管理也方便.一般都是条形码的后9位
一乱肯定是"区域不匹配"或"机卡不匹配"
所以有很多用户自己用遥控器就改了~

没有出现"区域不匹配"或"机卡不匹配"的情况！！ 我们这的机顶盒在进入到一个特定的页面后，会提示用户的机顶盒ID，现在的问题就是这个页面提示的机顶盒ID和数据库中的有误；但也不是全都有误，有一部分的盒子显示的是正常的，而有一些的显示却不正常。而这些盒子都在用户使用当中～～～ ，由于机顶盒用户都在使用，而网络基本都还是单向网络，无法对显示机顶盒ID不正常的盒子进行统计。:L :L :Q

原帖由 shuazi22 于 2007-11-20 09:27 发表

没有出现"区域不匹配"或"机卡不匹配"的情况！！ 我们这的机顶盒在进入到一个特定的页面后，会提示用户的机顶盒ID，现在的问题就是这个页面提示的机顶盒ID和数据库中的有误；但也不是全都有误，有一部分的盒子 ...

问题好难,没有什么好的办法!
一个一个改肯定是不行的!只能统一给盒子升级试试了!
但是升级不能改盒子的ID啊!!先试试把~~

找一台与前端数据库记录不匹配的机顶盒,再把机顶盒厂商和SMS研发人员找来,共同测试是可以找

出问题的原因的.

我问过机顶盒和SMS的研发人员,他们说像OSD这类的文字性公告在技术上是不存在多大的难度的.

原帖由 abertlove 于 2007-11-22 12:59 发表
找一台与前端数据库记录不匹配的机顶盒,再把机顶盒厂商和SMS研发人员找来,共同测试是可以找

出问题的原因的.

我问过机顶盒和SMS的研发人员,他们说像OSD这类的文字性公告在技术上是不存在多大的难度的.

文字性公告是不难， 问题是现在没有一个能解决的办法。