求助VOD点播

woshiyuwang · 发表于 2009-1-24 08:16:59

我家的VOD点播在高峰期出现点播电影马上死机的情况,按任何按钮无效只能硬启是何原因?
若是电平过低(输入信号经过410输出口进入机顶盒),猫却工作正常.
网线是由猫接出,到机顶盒的,距离大约20米(中间有对接头)有无关系?
机顶盒显示数据:误码率1-28%之间跳动,信号质量大约在80%,信号强度在91%.

RockJohn · 发表于 2009-1-24 10:29:53

有误码的原因吧

woshiyuwang · 发表于 2009-1-24 14:24:13

在晚上20-23点无法点播,23点过后一切正常.
机顶盒显示数据无多少变化.

woshiccie2 · 发表于 2009-1-25 02:42:08

应该是数据网的问题，点播所下发页面和机顶盒点播的回传指令都是通过ip网走的，高峰期时数据网堵塞，机顶盒不能及时拿到下发的页面或回传指令不能及时的发出，机顶盒会出现所谓的死机，为了解决这个问题可和机顶盒厂家联系，让他们升级机顶盒软件，在发生所谓死机时，机顶盒中断接收或发送，自动跳到别的菜单下

alsren · 发表于 2009-2-24 16:32:58

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